to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Erzincan 59. Topçu Eğitim Tugayı yakınlarında, Nizamiye kapısına yaklaşık 1 km uzaklıkta fotoğrafhane civarında bulunan tam ATM’den Yapı Kredi Bankası kartımla hesabımdan 7.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parama el koydu, ekranda da “Paranıza ATM el kondu” uyarısı çıktı ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
İşlem sonrası hemen kayıt oluşturuldu ancak bana herhangi bir takip numarası, başvuru kaydı numarası ya da referans numarası iletilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca işlemin incelemede olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sürecin “hala sonuçlanmadı” denmesi, bilgi verilmemesi ve sürekli geçiştirilmem, acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Paramın hangi işlemde, hangi ATM’de blokede olduğunun bir an önce tespit edilerek 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve inceleme sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem maaş müşterisiyim hem de 2.000.000 TL limitli Crystal kredi kartını aktif olarak kullanan üst segment bir müşterisiyim. Buna rağmen yaşadığım son deneyim, bankanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. 11 Mayıs 2026 tarihinde, Ezine şubesine kayıtlı hesa...
Yapı Kredi üzerinden özellikle mobil şube ve World Pay ile düzenli olarak vergi ödemelerimi (KDV, muhtasar vb.) gerçekleştiriyorum. Eskiden bu ödemelerde vade farksız üç taksit imkanı sunuluyordu ve bu sayede ödemelerimi çok daha rahat planlayabiliyordum. Yaklaşık son iki yıldır ise hiçbir masrafsı...
Yapı Kredi hesabımdan para transferi yapamıyorum. Saatlerdir herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve "rutin güvenlik kontrolü" gerekçesiyle hesabım kısıtlandı. Bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve yalnızca kısa bir inceleme yapılacağı belirtilerek kendi paramı kullanmama izin verilmi...
Yapı Kredi’ye ait banka kartıma 09.05.2026 tarihinde saat 05:45’te “Facebook *JM52GLDM92” şeklinde görünen, 72,74 TL tutarında bir işlem yansıtıldığına dair SMS aldım. İşlem mesajla birlikte kart hareketlerime de düşmüş durumda; ancak ne işlemin tam olarak hangi firmaya ait olduğu ne de hangi hizmet...
04 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul 1. Levent’te bulunan Yapı Kredi bankamatiğinden kendi Yapı Kredi banka kartımla 35.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 950–980 TL arasında komisyon/işlem ücreti kesildiğini gördüm. Yaklaşık 22 yıldır Yapı Kredi müşterisiy...
Yorumlar