to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM Paramı Yuttu Hesabıma Geçmedi Uzun Süredir Çözüm Bekliyorum
Aslıhan
Yapı Kredi Bankası11 Ekim 2025 22:14520
25.09.2025 tarihinde Elazığ Sanayi şubesindeki Ziraat ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 7000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ATM’nin seri numarasını da paylaştım. Görüşmelerimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve şu anda 7000 TL’lik tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
