to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart saat 19:10 civarında İzmir Buca’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 400 TL’yi geri verdi, ben de bu 400 TL’yi aldım. Ancak para gözünün tam kapanmaması sonrası yeniden kapanmasıyla birlikte kalan 4.600 TL’yi çekti ve işlem sonlandı; buna rağmen 4.600 TL hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım ve 15890382 numaralı kayıt oluşturuldu, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım.
Ödemelerimi yapmam gerektiği için 4.600 TL’nin incelemenin daha fazla uzatılmadan en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
5 Şubat gecesi saat 00:45 civarında İzmir Bornova Pınarbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 24.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM bir süre beklettikten sonra “Yatırma hizmeti veremiyor” şeklinde uyarı verip parayı içine aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Heme...
14 Şubat’ta İzmir Konak’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sine kendi adıma olan kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM para yatırma sırasında parayı saydığı için tam tutarı net olarak bilmiyordum fakat yaklaşık 2.500 ila 3.000 dolar arası bir tutar yatırdım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında hesabım...
İzmir Dikili’de Migros karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sine dün öğleden sonra saat 14:00 civarında 5.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem başarısız oldu ve tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, aciliyet beli...
18 Şubat gecesi saat 22:00 sularında Çekmeköy Madenler’deki Yapı Kredi ATM’sine 4.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para hazneye girdikten sonra ekranda “para sıkışması” uyarısı çıktı, işlem sonlandı ve para hesabıma kesinlikle geçmedi. Hemen ardından saat 22:10 gibi müşteri hizmetlerini a...
21 Ocak günü saat 12.00 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den QR kod ile 19.700 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, hesabımdan para düşmesine rağmen ATM bana parayı vermedi. Daha sonra hesabıma yatırılan tutar 19.300 TL oldu ve aradaki 400 TL eksik kaldı. Defalarca dur...
Yorumlar