to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim nişanım 30 Ağustos’ta gerçekleşti. Nişanlımla birlikte 31 Ağustos saat 20:15 civarlarında Sakarya Adapazarı Kipa’daki 105595 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedik. Elimde, 5’ten fazla kişinin sayarak teyit ettiği 10 dolar ve 49.570 TL vardı. Ancak bu tutarın tamamını yatırmak istememe rağmen, ATM paramı yanlış saydı ve hesabıma sadece 42.400 TL geçti. Yaklaşık 7.170 TL hesabıma yatırılmadı.
Bu durumun ardından iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 15151974 ve 15154286 numaralı başvuruları oluşturdum. Ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırmak istediğim yüksek miktardaki paranın acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden 21.000 TL yatırmak isterken “para sıkıştı” hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana param hesabıma iade edilmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli “3 gün içinde yataca...
14.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Antalya Kepez Erasta AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 60.000₺ tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak para yatırma işlemi tamamlanmadan ATM parayı aldı ve i...
15.09.2025 tarihinde Sakarya Kuzey Terminal’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında bana verilen referans numarası: 15240784’tür. Yasin Ş** adına kayıtlı hesabıma, işlemden sonra sadece 10.300 TL yatırıldı ve 9.700 TL eksik kaldı. Soru...
25 Ekim saat 02:40 civarında Kağıthane Metro Alışveriş Mağazası önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma toplamda 36.000 TL yatırmak istedim. İşlemi üç parça halinde gerçekleştirdim: ilkinde 10.000 TL, ikincisinde 25.000 TL, üçüncüsünde ise 1.000 TL yatırdım. Ancak ilk yatırdığım 10.000 TL hesabıma y...
Yorumlar