to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi ATM’sinden 4.000 TL para çekme işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 16185900 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bu kayda istinaden de ne bir geri dönüş aldım ne de süreç hakkında bilgilendirildim. Hem paramın ATM’de kalması hem de iletişim eksikliği sebebiyle mağdur durumdayım.
Paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve açılan kayıtla ilgili süreç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Ankara, Kazan’daki Yapı Kredi’ye ait 108854 numaralı ATM’den kendi maaş hesabıma ait banka kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası sistem otomatik olarak kayıt oluşturdu, ben de ertesi gün müşteri hizmetlerini aray...
15.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 2.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para sıkıştı, ATM hiçbir şekilde para vermedi; ancak hesabımdan 2.000 TL tutarın tahsil edildiğini gördüm. Ardından çağrı merkezini arayar...
Yapı Kredi ATM'si tarafından 4100 TL'lik işlemim sırasında para sıkışması yaşandı ve tutar hesabıma iade edilmedi. Üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu ancak henüz para hesabıma yatırılmadı. İki kez daha iletişime geçmeme rağmen çözüm üretilmedi. Bildiğim k...
Yorumlar