to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda askerde olduğum süreçte mobil bankacılığım bloke edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü görüşme yaptım ve istenen tüm bilgileri verdim, fakat bana verilen kod çalışmadı. Daha sonra işlemi tekrar denemek istedim, ancak ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamadım. 07.08.2025 tarihinde saat 19.30’da 0555********26 numaralı hattan aradım ve Nazar Hanım ile görüştüm, fakat yine yardımcı olunmadı. Hesabımda bulunan 3500 TL’ye ulaşamıyorum ve bu paraya acil ihtiyacım var. Kartımın son 4 hanesi 7021’dir. Şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Standart para hesabımda yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hesabımın ve kartımın açılarak paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos Pazartesi gününden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda 57.000 TL bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke gerekçesi olarak tanımadığım bir kişi tarafından hesabıma para transferi yapılması gösterildi. Bu işlemin bilgim d...
Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorunu çözebilecek birine ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki paraya bloke...
Yapı Kredi mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Kart şifremi yakın zamanda değiştirdim ve el alışkanlığıyla birkaç kez yanlış şifre girdim. Bunun sonucunda kart şifrem bloke oldu ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde “kart şi...
11 Ağustos’ta, İstanbul’da Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu, kartımın süresi dolduğu için ATM kartım da kabul edilmedi. Hesabımda yaklaşık 35 bin TL param olmasına rağmen bir kuruşuna bile ulaşamadım ve yolda parasız kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbir şekilde ulaşamad...
Yorumlar