Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enhar sonuçtan hiç memnun değil

Apple Üzerinden Yetkisiz İşlemler Ve Slip Tutar Farkı Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi

profile
16 Şubat 01:27
245

Yapı Kredi mobil uygulamasında hesap hareketlerimi kontrol ederken, banka kartım üzerinden Apple firmasına yapılmış ödemeler gördüm. 14.02.2026 tarihinde ve ayrıca Kasım 2026 ile Aralık 2026 dönemlerinde Apple adına farklı tutarlarda işlemler bulunuyor. Bu tutarlardan 1.127,75 TL ve iki adet 62,40 TL’lik işlem Kasım ve Aralık 2026 aylarına ait olarak banka tarafından tarafıma bildirildi. Söz konusu işlemlerin hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hesabımın ya da kartımın herhangi bir Apple üyeliğine kaydı bulunmamaktadır.

Ayrıca kart hareketlerinde görülen tutar ile dijital slip görüntülendiğinde görülen tutar arasında ciddi farklar bulunmaktadır; hareketlerde daha düşük rakamlar görünmesine rağmen, slip görüntülendiğinde 108.999 TL ve 5.999 TL gibi çok daha yüksek tutarlar karşımıza çıkmaktadır. Bu durum hem izinsiz işlem hem de tutar uyuşmazlığı açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Banka ile görüştükten sonra bu işlemlerle ilgili 1858644941 ve 1858645072 numaralı itiraz kayıtları oluşturulmuştur.

Bu izinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen Apple ödemeleri nedeniyle hesabımdan haksız şekilde para çekilmiş, hesabımda açık bir maddi mağduriyet ve eksilme oluşmuştur. Tüm bu işlemlere ait tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca Apple tarafından bu ödemelerin hangi gerekçeyle ve nasıl çekilebildiğine dair bankanın ve ilgili firmanın tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli tüm incelemelerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.

apple-uzerinden-yetkisiz-islemler-ve-slip-tutar-farki-nedeniyle-iade-ve-aciklama-talebi-3.jpg
apple-uzerinden-yetkisiz-islemler-ve-slip-tutar-farki-nedeniyle-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Enhar
Enhar
16 Şubat 01:09

Bu ödemelerde tarafıma ait değildir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Kasım 2025 16:42
780
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Banka-apple İletişimsizliği Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 21:34
2.368
kredi-kartimdan-izinsiz-islem-ve-banka-apple-iletisimsizligi-magduriyeti-2.jpg

Apple.com/Bill Yetkisiz İşlemleri İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi

profile
26 Aralık 2025 21:30
587
applecombill-yetkisiz-islemleri-icin-hizli-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Bana Ait Olmayan Apple İşlemi İçin Param Hala İade Edilmedi!

profile
16 Aralık 2025 15:08
536
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri