to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Esentepe Yapı Kredi şubesinde maaş hesabı açtırdım. Hesap açılışında çalışandan özellikle hesap ...cüzdanı istedim ancak ısrarla vermedi. Çalıştığım iş yerinin teslim alacağı evrakta IBAN yazılı belgenin kabul edilmediğini, hesap cüzdanına ihtiyaç duyduğumu açıkça söylememe rağm
18.08.2026 günü saat 12:05 sularında 0850 533 38 69 numaralı hattan, Yapı Kredi adı kullanılarak arandım. Arayan kişi Al...manya Köln’de iPhone 14 Pro telefon kullanan H**** isimli birisinin hesabımdan “Araç Bakım Ödemesi” adı altında yaklaşık 98.000 TL’lik bir işlemin yapılmaya çalıştığını, bu işlemin
28.05.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım dışında hesabımdan Özbekistan merkezli “uzt...ra gency” isimli bir şirkete yaklaşık gece 04.00 ile sabah 06.00 saatleri arasında toplam 10.500 dolar EFT yapıldı. Bu esnada uyku halinde olmama rağmen banka tarafından herhangi b
30 Haziran tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Vademin son günü olduğu için tekrar vadeye koymamalarını is...tedim. Başka bankayla çalışacağımı özellikle ilettim. 6 Temmuz tarihinde hesabıma girip baktığımda paranın olmadığını fark ettim. Çünkü müşteri temsilcisi kendi kafasına göre istem
Facebook’ta gezinirken karşıma Yapı Kredi Bankası’nın kredi başvurusu ile ilgili bir sayfa çıktı. Sadece bilgi amaçlı ba...kmak için sayfaya tıkladığım anda, kısa süre içinde +44 7537 452510 numaralı hattan telefonuma “Facebook doğrulama kodun” şeklinde bir SMS geldi. Ben Facebook veya başka bir hesap
16 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden her zamanki gibi altın yatırımı yapmak için hesabıma gird...iğimde, vadesiz altın hesabımdaki gram bilgisinde düşüş olduğunu fark ettim. Hesabımda daha önce 25 gram görünen altın bakiyemin 24,97 grama düştüğünü gördüm. Belki rakamsal olarak
20.06.2026 tarihinde sahibinden.com’da satışa koyduğum aracım üzerinden telefonla aranarak mağdur oldum ve bu süreçte Ya...pı Kredi Bankası hesabımdan Odeabank’ta bulunan bir hesaba para transferi gerçekleştirildi. 0530 266 4*** numaralı hattan arayan bir kadın kendisini Konya’dan aradığını, ilanımdaki
Yaklaşık 4 yıldır içinde sadece 1,24 TL bulunan yatırım hesabım için Yapı Kredi tarafından 590 TL hesap kullanım ücreti ...tahsil edildi. Hesabı aktif olarak kullanmadığımı ve açık kaldığını unuttuğumu kabul ediyorum, ancak bu tutarın bakiye ile kıyaslandığında son derece orantısız olduğunu düşünüyorum
Yapı Kredi Bankası’na ait 5950 ile biten World kredi kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde yıllık aidat ücreti adı altında... 1.420 TL olarak hesaba borç yansıtılmıştır. Hesap numaram 87768664’tür. Bu haksız kart ücretini ödemek istemiyorum. İtirazım üzerine banka, kart aidatının yalnızca yarısını iade
Uzun yıllardır Yapı Kredi’de maaş müşteriniz olarak çalışmama rağmen, kredi, kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerine ...ilişkin faiz oranları ile maliyetlerin maaş müşterisine yakışır seviyede olmadığını üzülerek görmekteyim. Maaşım her ay düzenli olarak Yapı Kredi hesabıma yatmasına rağmen, kredi v
Yapı Kredi bankasındaki hesabıma bağlı P*** hesabımdan 18 Mayıs 2026 tarihinden itibaren, benim hiçbir işlem yapmadığım ...anlarda art arda para çekimleri gerçekleşmektedir. Şu ana kadar toplam 1302 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemlere dair bilgilendirmeleri mobil ban
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda, hisse senedi işlemlerim sonrası 1 lotun altında kalan paylar için bank...anın uyguladığı zorunluluk nedeniyle sorun yaşıyorum. Dün bu sebeple, hesabımda kalan 1 lot altı hisselerimi istemeyerek de olsa hibe etmek zorunda bırakıldım. Şubeye gitmeden önc
"Teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden altın fonu yatırımımı kontrol ettiğimde hesabımda 88.000 TL t...utarında bir bakiye gördüm ve aynı gün saat 13:26 civarında bu tutara güvenerek satış emri verdim. Satış emrini verdikten sonra işlem kilitlendi ve ertesi gün hesabıma 79.961,41 TL
Yapı Kredi’de 4485697 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Başka bir bankadan kullandığım konut kredisini 06.03.2026 tarihind...e Yapı Kredi’ye taşıdım. Konut kredisi bedeli karşı bankaya gönderilirken tarafımdan 837,56 TL EFT masrafı alındı. Krediyi kullandıran görevli, bu masrafın sıfırlanması için bölge
Yapı Kredi Bankası’nda Koç Ailem maaş müşterisi olarak gram altın işlemlerimi 2022 yılından beri mobil şube üzerinden ya...pıyorum. Ancak gram altın alım ve satımındaki makas aralığı gerçekten uçurum seviyesinde olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Koç Topluluğu çalışanı ve Koç Ailem üyesi
Yapı Kredi Bankası’nda mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım altın hesabımda son 1 aydır ciddi bir sorun y...aşıyorum. Altın alış ve satış bedellerinin neredeyse geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları piyasada rekor kırıyorken bankanın kurlarının buna paralel hareket etmediğ
11.02.2026 tarihinde saat 18:54’te Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 2,01 TL tutarında bir para çekimi ger...çekleştiğini fark ettim. Bu işlem tarafımca yapılmamış ve onaylanmamıştır; tek seferlik bir çekim olarak görünmektedir. Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım ve bunun h
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Aralık ayının ikinci haftasından ...bu yana hesabım, geçmiş dönemlerde yaptığım ticari ve usulsüzlük içermeyen
05.01.2026 tarihinde sevcanpet.com isimli internet sitesi üzerinden 738 TL tutarında ürün satın alarak başka bir bankada...ki hesabımdan Yapı Kredi nezdindeki, i** b** adına kayıtlı bir hesaba EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sipariş verdiğim ürün hiç gönderilmedi ve sitenin hile amacıyla kurulmu
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık altı yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayı...m olmadan, İngiltere/Londra lokasyonlu Uber firmasına ait, toplamda yaklaşık 32.000 TL tutarında birden fazla yüksek meblağlı işlem yapılmıştır. Uber uygulamasını hiç kullanmayan,
"Teşekkürler"
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
