to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartıma otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. Her ay düzenli ve yüksek tutarlarda harcama yapmaktayım. Buna rağmen, 3 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı.
Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sadece %50 indirim teklif edildi, tamamının iadesi isteklerimin dışında bırakıldı ve aidatın iptalinin mümkün olmadığı belirtildi.
Kartımı aktif olarak kullanıyor ve bankanızdan pek çok hizmeti düzenli olarak alıyorken, bu aidatın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Çok uzun zamandır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim; 20 yıldan fazla bir süredir kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu zamana kadar ödemelerimi hiç aksatmadan düzenli olarak yaptım. Haziran ayında kart ekstreme baktığımda, 'yıllık kart aidatı' adı altında 846,50 TL ücret yansıtıldığını gördüm....
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her ay zamanında ödüyorum. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinde, 4530 ile biten kartıma 961 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kab...
Yaklaşık 12-13 yıldır Yapı Kredi Adios Premium kredi kartı kullanıcısıyım. 15.06.2025 tarihinde hesabıma 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. 29.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, ancak iade edilemeyeceği bildirildi. Kartımı standart şekilde, ...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık 2 yıldır hiç kullanılmamış olmasına rağmen, Temmuz 2025’te 850 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca %75 oranında iade yapılabileceği, kalan tutarın iade edilmeyeceği belirtildi. Üstelik, farklı...
2025 yılı Ocak ayında çalıştığım kurum, Yapı Kredi Bankası ile maaş müşterisi anlaşması yaptı. Bize, anlaşma gereği kredi kartı aidatının bir yıl boyunca tarafımdan alınmayacağı belirtilmişti. Ancak, Haziran 2025 tarihli kredi kartı ekstreme kredi kartı aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüş...
Yorumlar