Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım World Troy kredi kartını, özellikle aidatsız olduğu söylenerek aldım. Kartı başvururken, maaş müşterisi olsam da olmasam da yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim.
2025 yılında ilk kez yıllık kart aidatı yansıtıldı; itiraz ettiğimde maaşımın da aynı bankaya yattığını, kartı aidatsız diye aldığımı söyledim. O dönem sistemde belli bir süre kalma şartı öne sürülerek, yıllık aidat ücreti geri iade edildi ve bir daha alınmayacağı ifade edildi.
Ancak 10.02.2026 tarihinde ekstreme tekrar 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez sistemde 8 ay kalmam durumunda yalnızca %75 iade edebileceklerini, kalan tutarı ödemem gerektiğini, ayrıca artık maaş müşterisi olmadığım için de tam iade yapamayacaklarını söylediler. Kartı alırken maaş müşterisi olma şartı olmadan aidatsız olacağı söylenmesine rağmen her yıl yeniden aidat yansıtıldığını belirttim; buna rağmen “ya bu şekilde %75 iade kabul edeceksiniz ya da tamamını ödeyeceksiniz” şeklinde bir cevap aldım.
Bu konuşma üzerine kartı kapatmak istediğimi söyledim; kartı kullanıma kapattılar ancak haksız olduğunu düşündüğüm aidat borcu ekstreme yansıtılmış şekilde duruyor. Uzun süredir de kartı aktif olarak kullanmıyorum.
Başta verilen sözlere ve geçmişteki iadeye rağmen tekrar tekrar yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar