Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34499098

Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yüksek Kart Aidatı Yansıtıldı Mağdur Edildim

profile
Melik
Yapı Kredi Bankası
09 Aralık 16:31
256

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartımı Aralık 2024’te alırken müşteri temsilcisi, bu karttan yıllık kart aidatı alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen Aralık 2025 tarihli ekstreme 961 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Verilen bilginin aksine, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı açtırdım. Ancak bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de sonradan habersizce ücret yansıtılması sebebiyle beni mağdur etti.

Kart başvurusu sırasında tarafıma “kart aidatı olmayacağı” şeklinde verilen sözün tutulmasını, Aralık 2025 ekstreme yansıtılan 961 TL kart aidatının tamamının koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Fatih
Yapı Kredi Bankası
04 Aralık 20:59
241

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımdan Ekim ayı ekstreme 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ekstrede görünen bu aidat kesintisini haksız buluyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, süresinin geçtiği ve aidatın iade edilmeyeceği sö...

yillik-kart-aidati-iadesi-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Aidatı Şaşkınlığı

profile
Alp
Yapı Kredi Bankası
04 Aralık 11:25
302

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde, ekstreme 3156 ile biten kartıma 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken böyle...

1 Destek

Yüksek Kart Aidatı Ve İade Taleplerime Duyarsız Kalındı

profile
Musaf
Yapı Kredi Bankası
28 Kasım 19:56
441

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard kullanıcısıyım. Ekim 2025 ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 8363’tür. Kart aidatının iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak tale...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası yapamıyorum Yapı Kredi Bankası iade Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası kart başvurusu Yapı Kredi Bankası tl kart Yapı Kredi Bankası haberleri Yapı Kredi Bankası itiraz
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri