to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Yamaha Alanya Etkin Motor bayisinden mt-07 motosikletim için yağ bakımı randevusu aldım. Randevu öncesinde telefonla yaklaşık 2.500 TL civarında ücret alacaklarını söylediler. Ancak bayiye gittiğimde bu kez 5.300 TL gibi bir rakam çıkardılar. İtiraz ettiğimde, önceki fiyat bilgi...
Nmax model motosikletimi yaklaşık 15 gün önce yağ eksiltmesi nedeniyle Baydar Yamaha Çankaya yetkili servisine götürdüm. Yağ değişimi yapıldı, ayrıca arka fren balatasının bittiği söylenerek değiştirilmesi önerildi ve onayladım. Bu işlem için 3100 TL tutarındaki, numarası 202601282188204 olan fatura...
Guik Sigorta nezdinde bulunan poliçem kapsamında, 34 *** 020 plakalı Yamaha xmax ABS 2023 model motorum ile yaptığım kazada karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tarafıma bildirildi. Kaza sonrası motorumu İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan anlaşmalı bir servise teslim ettim ve burada yapılan inceleme sonuc...
Yamaha Xmax 250 motoruma 2 Ocak tarihinde Tuna Motor Maltepe’de “Grip Heaters” elcik ısıtma ürünü taktırdım. Ürün henüz 2 haftalıkken sol elcik tarafı kendi kendine soyulup açıldı ve şu anda demire temas ediyor. Motoru düşürme, çarpma, kesme veya bıçakla zarar verme gibi hiçbir durum yaşanmadığı hal...
13.12.2025 tarihinde park halindeki Yamaha Xmax 250 Techmax motosikletime bir aracın çarpması sonucu hasar oluştu. Olayla ilgili usulüne uygun şekilde tutanak tutuldu ve sigorta kapsamında hasar dosyası açıldı. Ardından motosikletimi onarım işlemleri için Yamaha Premium yetkili servise teslim ettim....
2022 model Yamaha xmax motosikletimi, kaza sonrası onarım amacıyla 30 Temmuz tarihinde Premium Bayrampaşa Yamaha Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık üç ay süren parça bekleme sürecinin ardından, 23 Ekim tarihinde bir parça eksik olmak üzere aracımı teslim aldım. Eksik parçanın daha sonra takıl...
Yaklaşık 2 hafta önce Manisa Mavi Motor Yamaha yetkili servisinde Yamaha XMAX 250 model motorumun sol ön grenajının değişimi için 14.150 TL ödeme yaparak işlem yaptırdım. Ancak, parça değişimi sırasında ön grenajın tırnağını sökerken kırmışlar ve sonrasında bunu silikonla yapıştırmışlar. Böyle bir u...
22.07.2024 tarihinde E34LE00 motor ve VG5***8000 şasi numaralı Yamaha YZF-R125A SMX model motosikletimi Yetginler Kuşadası bayisinden satın aldım. Tüm servis işlemlerini Denizli'deki Yamaha yetkili servisi Özhan Motor Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.'nde yaptırdım. Motorun ilk rodaj bakımı 02.10.2024’te yap...
12.09.2025 tarihinde Adana’daki Yamaha yetkili servisine, 2022 model Nmax 125 motosikletimin bazı parçalarını (my21 uzun cam, far, kalp gibi parçalar) temin ettirmek için başvurdum ve toplamda KDV dahil 42.922 TL ödeme yaptım. Parçaların yurt dışından geleceği belirtilerek motosikletim serviste tutu...
Yamaha r25 motosikletimin bakımını Antalya’daki Dadaş Motor servisine götürdüm. Serviste yağ ve filtre değişimi yapılacağı belirtildi ve bu işlem için 2600 TL ödeme yaptım. Ancak, işlemin ardından filtre değişiminin yapılmadığını fark ettim. Durumu hemen servisle paylaştım fakat olumlu bir geri dön...
2024 Temmuz ayında Yamaha Premium Bayram paşa bayisinden sıfır kilometre Yamaha xmax 250 satın aldım (Plaka: 34***785). Aracım yalnızca 2600 km’de iken ciddi arıza çıkardı ve servis tarafından “fabrika hatası” olduğu tespit edildi. Bunun sonucunda motorumun 18 farklı parçası (krank mili, piston, seg...
2023 model Yamaha NMAX 155 motosikletimin benzin kapağıyla ilgili bir yedek parça ihtiyacı için Çanakkale Yamaha Troia Yetkili Servisi’nden parça siparişi verdim. Kapak iki parçadan oluşuyormuş; fakat teknik bilgim olmadığından ve bana sadece ekrandan gösterilerek parça onayı alındığından, neyin gel...
Sayın Yetkili, 2024 model Yamaha Xmax Tech Max 250 motosikletimle geçirdiğim kaza sonrası, aracımı 2 Mayıs 2025 tarihinde Yamaha İstanbul Otoport Yetkili Servisi’ne teslim ettim. İlk ekspertiz çalışmasında 23 parçalık hasar tespiti yapılmış, toplam 55.534,35 TL parça ve 15.240 TL işçilik bedeli bel...
Yamaha İstanbul Esenyurt şubesine ve Yamaha Türkiye'ye Yamaha R7 52 İş Günü Boyunca Serviste Kaldı, Hâlâ Net Tarih Yok – Değişim ve Telafi Talebim Var şikayet Metni Yamaha gibi dünya markasının Türkiye’deki yetkili servis sürecinde yaşadığım mağduriyet tam bir hayal kırıklığıdır. 24 Mart 2025’te c...
Çanakkale Yamaha mağazasından almak istediğimiz motor için saat 17.00'de başvurduk. Kredi işlemlerinin cevabı 18.20'ye kadar gelmedi. Bunun üzerine şahsi olarak kendi bankamdan kredi kullandım ve işlemleri yapalım dedik. Ancak 18.30'da mesai bittiği gerekçesiyle işlemleri yapmadılar. Çanakkale Yamah...
Merhabalar, 2015 model Yamaha Xmax 250 motorum için Maltepe Tuna Yamaha servisine gittim. Periyodik bakım ve ön amortisör keçeleri değişimi için. Servis öncesi fiyat bilgisi sormadım. Hata yaptığımı işin bitiminde anladım ne yazık ki. Ki ben motorumun bakımını yetkili serviste yapılması taraftarıydı...
10 yıllık Yamaha kullanıcısıyım. Yine servis ve yine hayal kırıklığı. Bakıma motor veriyorum. Almaya gidiyorum ve faturada 10 adet balata spreyi yazıyor. 10 yıldır 4 farklı serviste neler neler yaşadık yazsak kitap olur. Yamaha'nın mottosu şu olmalı; 'Biz daha kötü hizmet edene dek en kötüsü bu'
Yamaha Tuna Serviste Motosikletimin arka balatası değiştiğinden beri performans ve sürüş konusunda farklılıklar oldu. Değişen arka balata ve diskten sürtünme sesleri geliyor. Motor çalışırken stop halde arka frene bastığımda motordaki titreşim 2 katına çıkıyor, garaja girerken motoru çalıştırmadan i...
05.10.2024 tarihinde geçirdiğim basit bir kazadan dolayı 07.10.2024 tarihinde yetkili servisi olduğu için Yamaha Bursa servisine geldim. Bakım ve tamirat bölümündeki Ay***** Hanım'ın tavrı müşteriye değil de kanlısına yaklaşır gibi kaba ve ilgisizdi. Ben hasarlı aracımı maddi hasarlı kaza tutanağı i...
27/08/2024 tarihinde Yamaha mototaş Ataşehir bayisini telefonla arayarak X max 250 almak istediğimi belirttim. Ellerinde iki rengin olduğunu söylediler. 30/08/2024 cuma günü resmi tatil olduğunu ve o gün gelebileceğimi belirttim. Telefonda bir bayanla konuştum, ayrıca arkada konuşan bir beyefendi de...
"Konuyla ilgili aksiyon alınacağı söylendi. Açıklama yapılarak ilgilenildi teşekkürler."
Müşteri ilişkileri çok kötü. Kasıtlı şekilde telefonlara ve mesajlara cevap verilmiyor. Siparişin yurt içi olacağının belirtilmesine rağmen bana sormadan yurt dışından ürün getiriyorlar. Yaklaşık 2 ay o ürünü bekledim. Ürünler geldikten sonra teslim almaya gittiğimde fatura alamadım. Muhasebecinin o...
Ankara'dan bayramdan döneceğimiz gün motorumun kontağını çevirdim, motor çalıştı fakat 15 saniye sonra durdu. Sonrasında hiçbir şekilde motorumu çalıştıramadım. Çekiciye yükleyip Ankara'da tek olan Yamaha Baydar şubesine motoru götürdüm, durumu anlattım. 9'da servise girdi motor ve 10:30'a kadar inc...
