Motosikletim İçin Tekrarlanan Hatalı Servis Ve Aşırı Ücretlendirme

Nmax model motosikletimi yaklaşık 15 gün önce yağ eksiltmesi nedeniyle Baydar Yamaha Çankaya yetkili servisine götürdüm. Yağ değişimi yapıldı, ayrıca arka fren balatasının bittiği söylenerek değiştirilmesi önerildi ve onayladım. Bu işlem için 3100 TL tutarındaki, numarası 202601282188204 olan faturayı ödedim ve motosikleti teslim alıp işe gidip gelirken kullanmaya başladım.

Kısa süre sonra motosikletten ses gelmeye ve motor gaz yememeye başladı. Tekrar servisi aradığımda yeniden getirmemi söylediler ve 15. Gün tekrar götürdüm. Bu sefer arka lastik bilyesinin dağıldığını, ayrıca nasıl yağ değişimi yapıldıysa keçenin yağ ile dolup yağ akıttığını söylediler. Mecburen “yapın” demek zorunda kaldım çünkü her gün bu motorla işe gidip geliyorum. Bu süreçte toplamda 15 gün içinde 5600 TL ödeme yaptım ve sürekli hem parça hem işçilik ücreti ödüyor durumdayım.

En son yapılan işlemlerin ardından bu kez yağ lambası arıza ışığı yanmaya başladı. Motosikleti ilk götürdüğümde böyle bir arıza yoktu. Nedenini sorduğumda motor ayağı ile ilgili olabileceğini, başka bir yerde bir işlem yaptırmış olabileceğimi söylediler. Oysa bu motosikleti Baydar Yamaha’dan sıfır olarak aldım ve hiç başka bir servise götürmedim, tüm bakımlarını hep onlar yaptı. Buna rağmen her gidişimde bir yeri yapıp başka bir yeri problemli hale getiriyorlar ve ardından tekrar işçilik ücreti talep ediyorlar.

Hem maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım hem de her gün kullandığım motosikletim yüzünden güven sorunu oluştu. Ödediğim bedellerin ve yapılan işlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini, hatalı veya eksik işçilik varsa buna göre tarafıma gerekli iadenin ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.