Yamaha Motosiklet Yetkili Serviste Grenaj Değişiminde Yapılan Hata Ve İlgisiz Yaklaşım!

Yaklaşık 2 hafta önce Manisa Mavi Motor Yamaha yetkili servisinde Yamaha XMAX 250 model motorumun sol ön grenajının değişimi için 14.150 TL ödeme yaparak işlem yaptırdım. Ancak, parça değişimi sırasında ön grenajın tırnağını sökerken kırmışlar ve sonrasında bunu silikonla yapıştırmışlar. Böyle bir uygulama hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilemez. Servise durumu ilettiğimde ise “başka zaman getirin bakalım” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım. Motorum garanti kapsamında olmamasına rağmen, ödediğim ücret ve yetkili servisten beklediğim hizmet kalitesiyle bu durumun telafisini talep ediyorum.

Faturam elimde mevcut. Parça değişiminin ücretsiz ve düzgün şekilde yapılmasını istiyorum. Gerekli mercilere de şikayetimi ilettim ve sürecin takipçisi olacağım.