to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Yamaha xmax motosikletimi, kaza sonrası onarım amacıyla 30 Temmuz tarihinde Premium Bayrampaşa Yamaha Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık üç ay süren parça bekleme sürecinin ardından, 23 Ekim tarihinde bir parça eksik olmak üzere aracımı teslim aldım. Eksik parçanın daha sonra takılacağı bilgisi verildi.
Teslim sonrası yaptığım kontrolde; sinyallerin sabitlenmemiş şekilde sallandığı, sağ grenaj parçasının yerine tam oturmadığı, alt bağlantı noktasında vidanın eksik olduğu ve montaj ile vida/somun uygulamalarının uygun teknik standartlarda yapılmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca, daha önce de tarafınıza ilettiğim koltuk sorunu halen çözülmemiştir.
Buna rağmen tarafımdan 52.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapıldı (Fatura No: ear2025000021729). Ancak, ödenen bedelin karşılığında gerekli işçilik ve montaj hizmetinin eksiksiz ve standartlara uygun şekilde yerine getirilmediği açıktır.
Servisle iletişime geçtiğimde, sorunların “halledeceği” belirtilmiş olmasına rağmen, teslim aldığım günden bu yana bu eksiklikler devam etmektedir. Aracımın önceki bakımlarını da aynı serviste düzenli olarak yaptırmama rağmen, yaşanan bu durum güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Tüm işlemlerin teknik standartlara uygun ve eksiksiz şekilde yeniden yapılmasını, eksik, hatalı ve/veya ayıplı işlemlerin ücretsiz olarak giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuru hakkımı saklı tutuyorum.
Yamaha Xmax Techmax 2021 model motosikletimin tüm bakımlarını düzenli olarak Bayrampaşa Yamaha Premium yetkili servisinde yaptırıyordum. 29/08/2025 tarihinde yapılan son bakımda, hava filtresinin vidalarından birinin tam sıkılmadığını, diğerinin ise hava filtresinin içinde unutulduğunu birkaç ay son...
10.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Yamaha Premium Bayrampaşa yetkili servisine, 2024 model Yamaha X-Max Tech Max motosikletimi 5.933 km’de rutin bakım için götürdüm. Serviste, arka fren balatası ve diskinin mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Oysa bu kilometrede bu parçaların bitmesi olağan d...
16.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Premium Yetkili Servis’e teslim ettiğim Yamaha nmax 155 motosikletimde statör arızası tespit edildi ve yedek parça siparişi 17.10.2025 tarihinde sisteme girildi. “Hız” ve “Premium hizmet” vaatlerinizle öne çıkan bir marka olmanıza rağmen, yedek parça tedarik sürecinde...
2024 Temmuz ayında Yamaha Premium Bayram paşa bayisinden sıfır kilometre Yamaha xmax 250 satın aldım (Plaka: 34***785). Aracım yalnızca 2600 km’de iken ciddi arıza çıkardı ve servis tarafından “fabrika hatası” olduğu tespit edildi. Bunun sonucunda motorumun 18 farklı parçası (krank mili, piston, seg...
Yamaha nmax 125 motosikletimi Premium Yamaha Bayrampaşa yetkili servisine 6000 km’den bu yana sol ayna sorunu ile defalarca götürdüm. Her seferinde sadece aynayı sıkıp gönderdiler, sorunun kaynağına inmediler ve hiçbir işlem evraka geçirilmedi. Şu anda 9000 km’deyim ve ayna tutucu parça için 1500 T...
Yorumlar