Xiaomi teknik destek

Xiaomi Mi Box 4K cihazımın kumandasında birkaç gündür tuşlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle Youtube.com uygulamasında Okey tuşuna bastığımda bir üst menü açılıyor, yukarı yön tuşuna bastığımda ise alakasız bir sayfa açılıyor. Bu nedenle kumanda sıfırlama işlemini de gerçekleştiremiyor...

Redmi Note 10 Pro model Xiaomi telefonumu yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan bir yıl sonra, telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, ön kamerası çalışmıyor ve şu anda ses de tamamen gitti. Özellikle şarja takt...

Trendyol'dan aldığım Xiaomi robot süpürgeyi satıcı garantili olarak aldığım için, Xiaomi Türkiye yetkili servisi teknik destek vermeyeceğini söylüyor. Parçası kırılan robotu kullanamıyorum. Trendyol markası Xiaomi ise teknik destek sağlaması gerektiğini belirtiyor, Xiaomi ise ürünü bizden almadığını...

Xiaomi Redmi 12C model Android telefonumda 2 gündür WhatsApp uygulamasını açamıyorum. Uygulamaya tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Aynı sorunu Instagram uygulamasında da yaşamaktayım. İnternet bağlantımı kontrol ettim ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile dene...

Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır şarj olmuyor ve çalışmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, adaptörünü değiştirdim ve çeşitli yöntemlerle şarj etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde şarj almadı. Garanti süresi dolmuş durumda ve bu nedenle teknik destek alamadım. Ürünü Hepsib...

Xiaomi Robot Vacuum S20+ Plus akıllı robot süpürgeyi 20 Temmuz’da Trendyol mağazasından satın aldım (#10367332664 sipariş numarası). Cihazı aldığım günden bu yana haritalandırma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge, evimin haritasını düzgün şekilde oluşturmuyor; seçtiğim odalara gitmiyor, ken...

Redmi Buds 4 Lite kulaklığımı Trendyol üzerinden 649 TL ödeyerek satın aldım ve 22 Nisan 2025 tarihinde Antalya’daki adresime teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, 21 Ağustos 2025’ten itibaren bağlantı problemi ve şarj sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle ürünü kullanamıyorum....

Xiaomi internet sitesinden 5250**********16 numaralı siparişimle aldığım Xiaomi Smart Pen'i 2 saat önce teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda, hiçbir şekilde kapatamıyorum ve sürekli açık kaldığı için şarjı bitiyor. Bu sorun ürünü aldığım andan itibaren sürekli olarak yaşanıyor. Ürün garanti kapsamın...

Xiaomi Redmi 9C model telefonumda, WhatsApp üzerinden yedeklediğim mesajları geri alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Yedekleme işlemi tamamlanmış görünüyor ancak mesajlarım geri gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denememe rağmen herhangi bir sonuç ...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonum ile Watch 3 Active akıllı saatimi kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür, telefonumun ekranını her açtığımda saatimde "bilinmiyor" yazısıyla bir arama başlatılıyor gibi görünüyor. Ancak bu aramayı saat üzerinden açmaya çalıştığımda açılmıyor, sadece kapatabiliyorum. Aynı ...

İki yıl önce Optimum Xiaomi mağazasından yaklaşık 3000 TL’ye aldığım çocuk akıllı saatinde sürekli kendiliğinden kapanma problemi yaşıyoruz. Ürün, çocuğumun kolunda normal kullanımdayken hiçbir sebep yokken kapanıyor. Bu sorun neredeyse başından beri devam ediyor. İki kez teknik servise gönderdik fa...

22.08.2025 tarihinde satın aldığım JBL Tune Flex 2 marka kulaklığımı Xiaomi 14T Pro telefonuma bağladığımda, ses kulaklığa yansımamaktadır. Kulaklığı farklı cihazlarda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak Xiaomi 14T Pro modelinde aynı sorun devam etmektedir. Ayrıca aynı marka başka bir telefonda da...

Omni X800 model cihazımı Pazarama üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamındadır. Cihazı ilk aldığımda Wi-Fi bağlantısı sorunsuz çalışıyordu ancak daha sonra bağlantı yapmamaya başladı. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım fakat bu kez de A249 hatası vermeye başladı. Sorun 1 gündür devam ediy...

Redmi Note 12 Pro model telefonumu aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 1 yıldır mail kurulumu sırasında sürekli olarak sunucu hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde mail hesabımı kuramıyorum. Bu süreçte Xiaomi çağrı merkezini arayarak deste...

Xiaomi Mi Box cihazımı yaklaşık 2 yıldan uzun bir süre önce internet üzerinden satın aldım ve İzmir Karaburun Mordoğan adresinde kullanıyorum. Cihazı genellikle multimedya özellikleri için kullanıyordum; ancak son 1 aydır ekran yansıtma özelliğini kullanamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı sıfırlama...

2024 yılında Migros’tan satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 model robot süpürgemin (seri numarası: 33663/BFACXF1XT04430) garanti kapsamında tamir edilmesi için bugün KVK teknik servisiyle iletişime geçtim. Ancak KVK, artık robot süpürgelere destek vermediklerini belirterek beni Xiaomi yetkili...

Xiaomi N300 Wi-Fi dağıtıcıyı online mağazadan satın aldım. 9 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun yalnızca belirli bir yerde değil, cihazı farklı ortamlarda denememe rağmen her yerde aynı şekilde devam ediyor. Cihazı sıfırlamayı de...

17.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Redmi 12 model Xiaomi telefonumda, ekran desenini doğru yapmamıza rağmen cihaz kilitlendi ve “60 sn sonra tekrar deneyin” uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Telefona yeniden b...

Nisan 2025’te Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000Pa süpürgem, yaklaşık 3 ay olmasına rağmen şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 7-8 kez sorunsuz kullandıktan sonra, 3 hafta önce cihaz sürekli %1’de kalmaya ve hiç şarj olmamaya başladı. Ürünü sadece kendi kutusundan çıkan adaptör ...

Redmi 13C model telefonumu bir telefoncudan aldım ve başka bir telefoncuda 400 TL karşılığında Samsung Galaxy J3 IMEI atıldı. Nisan ayından beri telefonuma gelen hyperos 2.0 güncellemesini en az 7-8 kez yüklemeyi denedim. Her seferinde sistem güncelleniyor gibi görünüyor, ancak işlem tamamlandıktan ...

Xiaomi Mi Electric Scooter Pro 2 model scooter’ım Tayland’dan hediye olarak geldi. Cihazı ilk açtığımda kurulum yapamadım ve başka bir hesaba tanımlı olduğunu gördüm. Bu nedenle scooter’ı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, ancak yurt dışı ürünü olduğu için teknik...