Yurt Dışı Xiaomi Scooter İçin Teknik Destek Verilmedi Mağdur Oldum

Cemal

13 Ağustos 2025 11:32

1.014

Xiaomi Mi Electric Scooter Pro 2 model scooter’ım Tayland’dan hediye olarak geldi. Cihazı ilk açtığımda kurulum yapamadım ve başka bir hesaba tanımlı olduğunu gördüm. Bu nedenle scooter’ı kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, ancak yurt dışı ürünü olduğu için teknik destek verilmediğini ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Cihazın başka bir hesaptan çıkarılması veya teknik destek sağlanması konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, servis veya yetkili birim bilgisi de paylaşılmadı.

Scooter’ı İzmir’de kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Xiaomi’den beklentim, cihazımın başka hesaptan çıkarılması ve Türkiye’de teknik destek sağlanmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Xiaomi marka ürünlerin tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Destekleyenler

Volkan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yeni Alınan Su Isıtıcısında Sızıntı Ve Tamir Sorunu

Tuğçe

Xiaomi

04 Nisan 2024 18:00

1.439

Xiaomi marka çeyizlik olarak aldığım MI model su ısıtıcısını kullanmaya başladığımda garanti süresi dolmuştu. Ancak 1,5 aylık kullanım sonrasında su ısıtıcısının altından su sızdırmaya başladı. En yakın mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürünü tamir ettirmek üzere teslim ettim. 15-20 gün sonra mağ...

Xiaomi Kettle Arızası: Satış Sonrası Destek Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Arif

Xiaomi

03 Temmuz 2024 17:23

1.319

İki yıl önce aldığım Xiaomi marka kettle bozuldu. Ürünü prize taktığımda tepki vermiyor ve ışığı yanmıyor. Ürünü inceleme için mağazaya geri gönderdiğimde, garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ekstra ücret talep etmekteler. Hiçbir çözüm odaklı yaklaşımla karşılaşmadım. Xiaomi markasından bu ka...

1 Destek

Xiaomi Kettle Arızası Ve İlgisiz Servis Hayal Kırıklığı

Beste

Xiaomi

20 Haziran 2025 00:24

605

Denizli, Forum çamlık AVM'sinde yer alan Xiaomi'den kalitesiyle yoğun övgü almasına sebebiyet bir kettle satın aldım. Ancak kettle bozuldu. Servise verdim ve tekrar tekrar kısa aralıkla tam 3 kere! İlgi alaka sıfır! 21 iş gününde haber vermeleri gerekirken günü dahi biz hatırlattık. Kullanıcı hatası...

1 Destek

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Ve Yetkili Servisi Ouno Mağduriyeti

Koray

Xiaomi

07 Ağustos 2024 14:10

932

Xiaomi den ev aleti alacaklar için kesinlikle tavsiye değil. Kullanmaya başlayalı henüz 1 yıl bile olmamış kettle ürünü hemen kenarlarından ve içinden paslanmaya başladı. Servise giden ürün stokta yok denerek ücret iadesi yapılmak istendi. Sorun şu ki faturada yazan miktar üzerinden iade gerçekleşiy...

Çağla sonuçtan çok memnun

Çözüldü