WhatsApp Yedekli Mesajlarımı Xiaomi Redmi 9C'de Geri Alamıyorum

Xiaomi Redmi 9C model telefonumda, WhatsApp üzerinden yedeklediğim mesajları geri alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Yedekleme işlemi tamamlanmış görünüyor ancak mesajlarım geri gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir güncelleme ya da değişiklik yapmadan ortaya çıktı. Cihazım bildiğim kadarıyla garanti kapsamında değil.

Hem yedeklediğim mesajlarımın geri getirilmesini hem de teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun yaşandığı şehir: Zonguldak. İletişim için şahsi numaram: 0534*****61.