Xiaomi S20 Plus Robot Süpürge Haritalandırma Ve Temizlik Sorunları Çözülmüyor

Xiaomi Robot Vacuum S20+ Plus akıllı robot süpürgeyi 20 Temmuz’da Trendyol mağazasından satın aldım (#10367332664 sipariş numarası). Cihazı aldığım günden bu yana haritalandırma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge, evimin haritasını düzgün şekilde oluşturmuyor; seçtiğim odalara gitmiyor, kendi kendine farklı odalarda geziniyor. Seçtiğim odaya gittiğinde ise sadece odanın bir kısmını temizleyip temizlik tamamlandı diyor. Ayrıca, bazaların altına sığmasına rağmen haritalandırma sırasında bu alanlara girmiyor ve odaları eksik şekilde haritalandırıyor.

Yaklaşık 3 haftadır bu sorunlar her temizlikte tekrarlanıyor. Defalarca harita yeniledim, cihazı sıfırlayıp tekrar kurdum ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve teknik desteğe ulaşmadan önce çözüm bulmak istedim ancak tüm denemelerime rağmen sorun devam ediyor.

Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.