Xiaomi Mi Box 4K Kumandasında Tuş Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Xiaomi Mi Box 4K cihazımın kumandasında birkaç gündür tuşlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle Youtube.com uygulamasında Okey tuşuna bastığımda bir üst menü açılıyor, yukarı yön tuşuna bastığımda ise alakasız bir sayfa açılıyor. Bu nedenle kumanda sıfırlama işlemini de gerçekleştiremiyorum; çünkü ok tuşuna basınca menüler arasında yanlış yerlere yönlendiriliyorum.

Cihazı yaklaşık 2 yıl önce Teknosa Giresun mağazasından satın aldım, fakat faturam elimde değil ve cihazın garanti süresi dolmuş olabilir. Şu ana kadar Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kumandanın aktif olarak sorunsuz çalışmasını sağlamak için teknik destek bekliyorum. Eğer sorun kumandadan kaynaklanıyorsa, yeni bir kumanda temin edilmesini talep ediyorum.