Redmi Note 10 Pro'da Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

Redmi Note 10 Pro model Xiaomi telefonumu yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan bir yıl sonra, telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, ön kamerası çalışmıyor ve şu anda ses de tamamen gitti. Özellikle şarja taktığımda veya kulaklığa bağladığımda bu sorunlar daha sık yaşanıyor; bazen ise hiçbir sebep yokken de ortaya çıkıyor.

Garanti belgem olmadığı için yetkili servisten faydalanamıyorum. Sorunları çözmek için defalarca tamir yaptırdım ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Şu anda hem cihazı kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Tüm bu yaşananlardan sonra Xiaomi markasından tamamen pişman oldum. Dayanıklılık konusunda beklentimin çok altında kaldı. Teknik destek alabilmek ve cihazımın sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.