to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Home Lokum Mop 1 robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Forum İstanbul şubesinden satın aldım ve bir aydır aktif olarak kullanıyorum. İlk başlarda hem süpürme hem de silme özelliğinden memnundum ancak son bir aydır, yüzey temizleyici veya benzeri hiçbir ek ürün kullanmadığım halde cihaz su akıt...
Denizli Forum AVM Mi Store şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Xiaomi X20+ model robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi ve kaskosu devam ederken yaklaşık 6 aydır bitmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk olarak cihaz pedleri bırakmaya başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdik. Servisten geldiğinde he...
01.12.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra bir anda toz toplamamaya başladı. Birkaç kez daha çalıştırıp durumun geçici olabileceğini düşündüm, ancak sorun hiç düzelmedi. Gar...
Anne ve babam tarafından 27.12.2025 tarihinde Ankara Forum Mieko mağazasından alınan Xiaomi Robot Vacuum 5 model robot süpürgeyi, ertesi gün ilk kez kullanmak için denedim. Ürünü ilk odayı süpürmesi için çalıştırdığımda, fırçasına veya mopuna topladığı tozları ikinci odaya geçtiğinde yere bırakmaya ...
27 Mayıs 2023’te Diyarbakır Forum AVM Media Markt’tan, satıcı kodu 10845 olan personelden Xiaomi Robot Vacuum S10T aldım. Satışta, bataryanın 3 yılda biteceği, batarya ömrünü uzatmak için özellikle sigorta yaptırmam gerektiği söylendi, biz de buna güvenerek sigortalı şekilde aldık ve her Media Markt...
24.02.2025 tarihinde Xiaomi X20 Max model robot süpürgeyi satın aldım ve ayrıca 5.000 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Ürünü yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra, istasyon paspası yıkamak için suyu verip geri çekmemeye başladı. Bunun üzerine, kutusu ve garanti belgeleriyle birlikte Trabzon Fo...
Yaklaşık iki sene önce Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Xiaomi Pro Vacuum 2 model robot süpürge satın aldık. Ürünümüz hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca kaskosu da bulunuyor. Ancak yaşadığımız arızada ne Media Markt ne Xiaomi ne de yetkili servis sorumluluk almadı. Cihaz 20.09.2025 ...
29/10/2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt’tan aldığım Xiaomi S10t robot süpürgeyi, iki yıl içinde dördüncü kez aynı arızayı vermesi nedeniyle tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Her defasında ürün garanti kapsamında tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak arıza sürekli tekrarladı. Son a...
Merhaba Xiaomi markasından ürün aldım. Firma üç ayrı sistemle satış yapıyor ve satış sonrası hizmette sorunlar yaşanıyor. Servis cevapları: 1- İstanbul Olivium mağazamızdan aldınız, hizmet veremiyoruz. 2- İstanbul Marmara Forum mağazamızdan aldınız, hizmet veremiyoruz. 3- Media Markt veya Teknosa’da...
"İlgi, alakanız ve müşteri memnuniyetini dikkate aldığınız için çok teşekkür ederim."
06.11.2022 tarihinde saat 15.17’de Ovacık’ta bulunan Forum Ankara mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro beyaz robot süpürgeyi 6.899 TL’ye satın aldım. Satış sırasında, cihaz koruma sigortası adı altında 749 TL’ye 2 yıl kasko yaptırmam karşılığında oluşabilecek tüm arızaların ve özellikle bat...
Xiaomi Aydın Forum mağazasından 38.000 TL ödeyerek Xiaomi X20 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü evlenmeden önce almıştım ve ilk günden beri paspaslama fonksiyonu çalışmıyor. 9 Eylül 2025 tarihinde ürünü servise verdim, 21 iş günü bekledim fakat sorun çözülmeden ürün geri gönderildi. Üç kez sormam...
2024 yılında İstanbul Forum AVM’deki Xiaomi mağazasından satın aldığım Ultra Mop 2 in 1 model robot süpürgemin 2 yıl garantisi devam etmektedir. Ancak yaklaşık 2 aydır fırça ve fırça koruyucu yedek parçası temin edemiyorum. Hem ürünü aldığım şubeye gittim hem de müşteri hizmetleri numarasını aradım ...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın bataryası yaklaşık iki aydır şarj olmuyor ve çalışmıyor. Hem garanti hem de kasko süresi hâlâ devam ettiği için cihazı servise götürdüm. Serviste bataryanın değişm...
06.09.2024 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt ten almış olduğum Xiaomi s10t robot süpürgemi 14.02.2025 tarihinde ana fırçada pisli gi toplayıp hazneye göndermeme şikayetiyle servise götürdüm. Filtresinin tıkalı olduğu temizlendiği söylenildi. Bir süre sonra aynı şikayeti yaşadım. Yeni filtre ...
"Gereken destek sağlanmıştır, teşekkür ederiz, problem cozulmustur."
Denizli Forum Çamlık Xiaomi mağazasında Xiaomi S10 Plus robot süpürge almıştık. Hem kasko hem de garantisi devam eden ürünümüz, 3 defa ıslatma veya pa...
BNP Paribas Cardif Sigorta a. S. 12.08.2022 tarihinde Diyarbakır Forum Media Markt mağazasından Xiaomi marka robot süpürge satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı bana 699 TL değerinde uzatılmış cihaz koruma sigortası satın alırsam cihazda oluşabilecek batarya güç kaybı, cihazın çekim gücü,...
14 Temmuz 2024 tarihinde annem tarafından Forum Aydın Xiaomi mağazasından doğum günü hediyesi olarak tarafıma Xiaomi markalı, hem süpürme hem silme özelliğine sahip bir robot süpürge alınmıştır. Cihazın şarj soketi, Şubat 2025 tarihinde oksitlenmiş ve şarj etmeme problemi başlamıştır. Bu sorun ortay...
Denizli Forum Çamlık Xiaomi mağazasından aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgeyi, silme yaparken su gelmediği için servise gönderdik, başka sıkıntı yoktu. Servisten geldi, su hala gelmiyor, sözde motor değişti denildi. Sonrasında tekrar gönderdik, geldiğinde süpüren süpürge tamamen bozulmuş, süpürmüyor,...
Xiaomi Robot Vacuum S10+ süpürgeyi, silme yaparken paspasına su gelmediği için Forum Çamlık Denizli Xiaomi'de garantiye verdik. Motor değişimi yapıldı diyerek servisten geldi. Garanti kapsamında motoru değişti denildi. Eve geldiğimizde sıkıntı hala devam ediyordu. Su gelmiyordu. Tekrar garantiye ver...
Yaklaşık 3 ay önce Xiaomi X20 max su hazneli ürünü Trabzon Forum mağazasından aldım. İnternette 26 bin tl Trendyol ve Hepsiburada sitelerinde varken ben gerek yetkili servis gerek garanti olsun 9 bin tl daha fazla vererek Trabzon Forum Xiaomi mağazasından satın aldım. Ev yeni olduğu için 1 hafta ge...
Denizli Forum Çamlık'tan pandemi döneminde robot aldık. Fatura kesmediler, ayrıca garanti süresi doldu dediler. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha alışveriş yapmam. Elemanlarınızda gayet anlayışlı ve yardımcı oldular. Aldığımızdan beri 3-4 kez servise gitmesine rağmen çözüm bulunamadı.
Denizli Forum mağazasından 2020'de alındı. 1 yıl geçmeden telefondan çalışmaz oldu. Daha sonra 2 katlı evde üstten düştü, 2 kere mağazaya garantide olduğu için farklı zamanlarda düzelmedi diye gittim ama mağazadakiler hiç ilgilenmedi. Israrla tamir talebinde bulunup cihaz çalışmıyor dedim, Afyon'a g...
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Forum AVM Media Markt'tan aldığım Xiaomi robot süpürge, 2 yıl garanti kapsamında ve 1 yıl da kasko yaptırmıştım. Fakat robot süpürgemin silme suyu haznesi çatladı ve süpürgenin bataryasının dişleri paslandı. Şarj olurken ses geliyor. Can güvenliğimizin tehlikede olduğun...
