Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kedi Su Pınarında Beklenmedik Gürültü Sorunu: Çözüm Bekliyorum

20 Ocak 2025 01:434.626
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri çok ilgili ve sorun çözücüydü sorunum hızla çözüldü. Teşekkürler...”

Xenonsmart marka kedi su pınarı aldım. Temizliğini yapıp yerleştirdim, sonrasında ürünümde ses çıkarma problemi başladı. Alalı 6-7 ay ancak olmuştur. Önce pompa tıkalı uyarısı verdi. Şimdi de çok ses çıkarıyor. Çözümü için markanın bana ulaşmasını istiyorum.

Gülşen
22 Ocak 2025 18:19

Müşteri temsilcileri çok ilgili ve sorun çözücüydü sorunum hızla çözüldü. Teşekkürler...

24 Ocak 2025 11:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Xenon Smart ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzüntülerimizi dile getiririz. Sizlerle yaptığımız görüşmede, su pınarını temizlerken pompa içerisindeki bir parçanın yanlışlıkla kırıldığını ifade ettiniz. Bu durumun, ürünün çalışırken ses yapmasına neden olduğunu tespit ettik. Hızlı bir şekilde yeni bir pompa tedarik ederek sorununuzu çözüme kavuşturduk. Müşteri memnuniyeti her zaman en önemli önceliğimizdir. Olumlu geri dönüşleriniz için teşekkür ederiz. Xenon Smart ürünleriyle ilgili her türlü soru, öneri ve ihtiyaçlarınız için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Xenon Smart Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

28 Mayıs 2025 16:17

Merhaba su pınarı pompasını ücretli mi tedarik ettiler acaba?

Benzer Şikayetler

Xenon Smart Su Pınarı Yedek Parça Sorunu

4 Aralık 2024 11:325.750

12.11.2024 tarihinde elime ulaşmış olan Xenon Smart marka su pınarını yaramaz kedim devirerek içinden çıkan, parçalanmay...

Xenon Smart Su Pınarı Yedek Parça Sorunu
3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xenon Smart Elo Cam Temizleme Robotu Sensör Problemi

Xenon Smart EloCam Temizleme Robotu Sensör Problemi

Profil fotoğrafı
Alp
Xenon Smart Cam Robotunda Sorun

Xenon Smart CamRobotunda Sorun

Profil fotoğrafı
Şule
Xenon Smart Uygulamaya Bağlanmıyor, Işıkları Yanmıyor

Xenon SmartUygulamaya Bağlanmıyor, Işıkları Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Xenon Smart Yetersiz Satış Sonrası Destek Hizmeti

Xenon SmartYetersiz Satış Sonrası Destek Hizmeti

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Xenon Smart  Kedi Tuvaleti Sıkıntısı!

Xenon Smart  KediTuvaleti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Xenon Smart Arızalı Ürün İadesi

Xenon SmartArızalı Ürün İadesi

Profil fotoğrafı
Muammer