to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenonsmart marka kedi su pınarı aldım. Temizliğini yapıp yerleştirdim, sonrasında ürünümde ses çıkarma problemi başladı. Alalı 6-7 ay ancak olmuştur. Önce pompa tıkalı uyarısı verdi. Şimdi de çok ses çıkarıyor. Çözümü için markanın bana ulaşmasını istiyorum.
Müşteri temsilcileri çok ilgili ve sorun çözücüydü sorunum hızla çözüldü. Teşekkürler...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Xenon Smart ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzüntülerimizi dile getiririz. Sizlerle yaptığımız görüşmede, su pınarını temizlerken pompa içerisindeki bir parçanın yanlışlıkla kırıldığını ifade ettiniz. Bu durumun, ürünün çalışırken ses yapmasına neden olduğunu tespit ettik. Hızlı bir şekilde yeni bir pompa tedarik ederek sorununuzu çözüme kavuşturduk. Müşteri memnuniyeti her zaman en önemli önceliğimizdir. Olumlu geri dönüşleriniz için teşekkür ederiz. Xenon Smart ürünleriyle ilgili her türlü soru, öneri ve ihtiyaçlarınız için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Xenon Smart Müşteri Hizmetleri Ekibi
12.11.2024 tarihinde elime ulaşmış olan Xenon Smart marka su pınarını yaramaz kedim devirerek içinden çıkan, parçalanmaya elverişli silikon malzemeden yapılmış olan su geçiş borusunun uç kısmını ısırarak parçalamış. Henüz 1 ay bile olmadan bu tür bir sıkıntı yaşamam nedeniyle marka ile iletişime geç...
Bir süredir Xenon marka kedi su pınarını kullanıyorum. Haftalık temizliğini düzenli olarak yapıyor, iki haftada bir de filtre değişimini gerçekleştiriyorum. Ürünün bakımını büyük bir titizlikle yürütmeme rağmen, bugün filtreyi değiştirmek için kapağını açtığımda suyun içinde ve filtrenin üzerinde ço...
Hepsiburada sitesinden Xenon Smart satıcısından 04.06.2025 tarihinde, sipariş numarası 477 705 199 9 olan Xenon Smart akıllı su pınarını aldım. Ürün 10.06.2025 tarihinde elime geçti. Kedilerimin bir iki gün kullanmasının ardından iade kargo talebinde bulundum ve 16.06.2025 tarihinde ürünü iade ettim...
Yorumlar