to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden Xenon Smart satıcısından 04.06.2025 tarihinde, sipariş numarası 477 705 199 9 olan Xenon Smart akıllı su pınarını aldım. Ürün 10.06.2025 tarihinde elime geçti. Kedilerimin bir iki gün kullanmasının ardından iade kargo talebinde bulundum ve 16.06.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sebebim, elimde bulunan benzer ve daha ucuz bir üründe yaşamadığım bir sıkıntıyı bu üründe yaşamamdır. Ürünün üst kısmı tam oturmadığı için kedilerim rahatça faydalanamadı. Ürünü kullanarak iade etmek zorunda kaldım ve olayı resimli olarak açıkladım. Ancak satıcı, bana iade edilen ürünlerin eksik ve kullanılmış olduğunu, ürünün sıkıntılı olduğunu kullanmadan anlamamın mümkün olmadığını belirtti. Bu yaklaşımlarından dolayı kendilerini şikayet ediyorum. Tüketici haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Xenon Smart satıcısından 13.06.2025 tarihinde, akıllı su pınarı, akıllı mama kabı ve akıllı kedi tuvaleti siparişi verdim. Akıllı kedi tuvaletinin 19.06.25 tarihinde kargo işlemleri yapılacağını söylediler. Dün siparişlerimin durumunu sorduğumda gümrükteki sorunlar nedeniyle kedi tuvaletinin 26sı gö...
23 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Resmi Mağazası'ndan satın aldığım "Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti UV Sterilizasyonlu" ürün, bırakın akıllı olmayı, evin havasını zehirliyor. Ürünü büyük beklentilerle aldım çünkü içinde UV sterilizasyon, koku tableti ve kum paspası gibi ...
Xenon Smart'ın kendi sitesinden 1 Mart 2025 tarihinde 2685 numaralı siparişle aldığım kedi tuvaletinde ciddi bir mühendislik hatasıyla karşılaştım. Ürünün, kedinin üstüne çıktığı ve kumun döküldüğü kısmı, üstten kenar aparatlarıyla tutturulmuş ve üstten ağırlık geldiğinde aşağıda bir aparat olmadığı...
Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Resmi Mağazası'ndan satın aldığım "Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti uv Sterilizasyonlu" ürün 5 ay sonra içindeki ped kısmı yamuldu. Firma 2 yıl garantisi olan ürünün yedek parçanın elinde olmaması gerekçesi ile 1 ay sonra gönderdi. 10 gün so...
4 Nisan 2025 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden satın aldığım otomatik kedi tuvaleti, garanti süresi devam etmesine rağmen kısa süre içinde arızalandı. Sipariş numaram: #Ikas-3895. Ürünü İzmir/Güzelyalı adresine teslim aldım. Arızalanan ürünle ilgili olarak 16 Ekim tarihinde müşteri hi...
Yorumlar