to read complaints and reviews, or file yours.Wraith mouse pad aldım ve iadesi için başvurdum. Mouse almıştım, onu iade etmek isteyince mousepad’i de etmek istedim. ...Zaten bileğim tahriş oluyordu. Sonra canlı desteğe yazdığımda, kutusunu yırttım, bir sorun olur mu dedim; onlarda olmaz dediler. Daha sonra iade için kargoya verip teknik desteğe u
Uzun zaman önce Wraith e-Sports üzerinden bir mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra mouse’un USB alı...cısını kaybettim ve bu konuda ne yapmam gerektiğini öğrenmek için firmaya ulaştım. Hangi ürünü, nasıl temin edebileceğim veya nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda destek isted
6 Ağustos’ta saat 00:39’da Wraith Esports üzerinden ATK Dragonfly a9 Plus Wireless Mouse ve ATK Neptune n9 Kablosuz Kula...klık Ultra modeli için #470862 numaralı siparişi verdim. Sitede 14:00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen o gün hiçbir şekilde kargoya
"Marka ürünü sonunda bir takip numarası ile birlikte tekrar gönderdi ve samimi bulduğum bir özür diledi."
Wraith’in kendi sitesinden yaklaşık 4 ay önce Wraith w75 v2 model ürünü satın aldım ve yaklaşık 2 aydır klavye tarafında... kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir gecikme ve tuş takılma sorunu yaşıyorum. Bilgisayarımda Ryzen 7 9800X3D işlemci ve rx 9070 xt ekran kartı bulunuyor, genel sistem performan
14 Haziran tarihinde Wraith E-sport üzerinden Razer Deathadder V4 Pro için skates ve oyuncu kolluğu eldivenli bir ürün s...iparişi verdim. Yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptığım bu sipariş sistemde sadece “doğrulandı” olarak görünüyor; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde işleme alındığını,
Scyrox v8 8k Wireless Mouse satın aldım, ancak üründe teknik bir sorun yaşıyorum. Mouse’un scroll tuşunu çok az aşağı ka...ydırdığımda bile yukarı kaydırıyormuş gibi algılıyor ve bu durum ürünü kullanmayı zorlaştırıyor. Bu problemle ilgili olarak firmaya 1 defa mail attım, ayrıca 3-4 defa canlı desteğ
10 Şubat tarihinde Wraith Esports’un (wraithesports.com) sitesi üzerinden M...ad60he (Mad Lions Mad60) model klavye satın aldım. Yaklaşık 5 gündür klavye
Wraith üzerinden tamir için gönderdiğim ATK Dragonfly a9 beyaz mouse’umun scroll encoder arızası vardı. Ürünle ilgili 22... Mayıs’ta “mouse’unuz tamir edildi” şeklinde bildirim aldım ancak o günden beri ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Yaklaşık dört gündür canlı desteğe yazıyorum, her seferinde gün
17 Mayıs tarihinde Wraith’in kendi internet sitesi üzerinden Darmoshark m3 v2 mouse ve Darmoshark 8k dongle ürünlerini 3...88079 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kutuları ve ürünleri son derece dikkatli bir şekilde, hiçbir zarar vermeden açtım. Fiziksel olarak herhangi bir ha
"Kargo firması yüzünden bir karışıklık oldu sanırım. Allah razı olsun. İşimiz çözüldü"
"Teşekkürler"
"Destek için teşekkürler bir tekrarlanırsa sıkıntı tekrardan iletişime geçeceğim"
"Teşekkür ederim"
"Wraith markasına teşekkür ediyorum şikayet direkt olarak benimle iletişime geçtiler, çok mütevazi bir müşteri temsilcisi ile görüştüm durumu anlattı. Böyle işini saygıyla yapan firmalara ihtiyacımız var."
"Wraith e sports ekibine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorun görünmese de inşallah ürünü sorunsuz kullanırım."
Wraith Esports üzerinden ATK Blazing Sky Ghost karbon fiber wireless mouse satın aldım. Ürün 14 Nisan tarihinde tarafıma... ulaştı, sipariş numaram 35337 ve ürün için 4.849,03 TL ödedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yer alan 14 günlük y
"Süreç hakkında Güncelleme: Şikayetimde belirttiğim rawm Leviathan v4 model mouse ile ilgili teknik servis süreci, 4 gün gibi rekor bir sürede sonuçlanmıştır. Üründeki fabrikasyon asimetri hatası teknik ekip tarafından tespit edilmiş ve bedel iadesi talebim onaylanmıştır. Şimdilik iadeyi bekliyorum. Başta sürecin hızlanmasında yardımcı olan müşteri temsilcilerine ve incelemeyi titizlikle yürüten teknik ekibe teşekkür ederim. Markanın ürününün arkasında durması ve Tüketici Hakları'na gösterdiği bu saygılı yaklaşım güven tazeledi. Sorunum tamamen çözülmüştür, teşekkürler."
30.03.2026 tarihinde Wraith’in kendi sitesi üzerinden 6 adet Asiahorse Nyota 120 mm kasa fanı sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra fanlardan 2 tanesinin kasama uymadığını fark ettim ve bu 2 adet ürünü iade etmek istedim. Canlı destek ile görüştüğümde hijyen koşullarından dolayı değişim ve iad
20 Mart’ta Wraith sitesinden Celest Wyvern Black Remaster iem kulaklığı sat...ın aldım, 25 Mart’ta teslim edildi. Behringer umc 202HD ses kartına jak gir
20 Mart tarihinde Wraith Esports üzerinden ATK a9 Wireless mouse satın aldı...m. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ayrıca kargo ücreti de tahsil edildi. A
Wraith Esports’dan vermiş olduğum 307743 numaralı siparişimde yer alan Wraith Spirit of Aim Pro mouse pad Ninja Grey / H...ybrid ürününü, tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda iade sürecine uygun şekilde 13 gün önce Yurtiçi Kargo ile ybm Bilgisayar Mühendislik Kristal / Ankara şubesine gönderdi
"Marka ürünü kargoya aynı gün vermiş tamamen kargonun sorumsuzluğu ne bir bildirim mesajı ne bilgilendirme geldi kargodan, markanın temsilcisi aradı ve çok kibar bir şekilde açıklamayı yaptı ve yardımcı oldular"
Wraith sitesi üzerinden Madlion Mad68 model klavyeyi satın aldım. Ürün 16 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Klavyeyi sad...ece kısa süreliğine test ettim, elime ve kullanım alışkanlığıma uymadığını fark eder etmez ürünü tekrar kutusuna koydum. 17 Mart 2026 tarihinde site üzerinden canlı desteğe yazara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
