LED Arızalı Mad60 Klavye İçin Garanti Kapsamında Model Değişimi Talebi



Wraith üzerinden tamir için gönderdiğim ATK Dragonfly a9 beyaz mouse’umun scroll encoder arızası vardı. Ürünle ilgili 22... Mayıs’ta “mouse’unuz tamir edildi” şeklinde bildirim aldım ancak o günden beri ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Yaklaşık dört gündür canlı desteğe yazıyorum, her seferinde gün

17 Mayıs tarihinde Wraith’in kendi internet sitesi üzerinden Darmoshark m3 v2 mouse ve Darmoshark 8k dongle ürünlerini 3...88079 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kutuları ve ürünleri son derece dikkatli bir şekilde, hiçbir zarar vermeden açtım. Fiziksel olarak herhangi bir ha

"Kargo firması yüzünden bir karışıklık oldu sanırım. Allah razı olsun. İşimiz çözüldü"

"Teşekkürler"

"Destek için teşekkürler bir tekrarlanırsa sıkıntı tekrardan iletişime geçeceğim"

"Teşekkür ederim"

"Wraith markasına teşekkür ediyorum şikayet direkt olarak benimle iletişime geçtiler, çok mütevazi bir müşteri temsilcisi ile görüştüm durumu anlattı. Böyle işini saygıyla yapan firmalara ihtiyacımız var."

"Wraith e sports ekibine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorun görünmese de inşallah ürünü sorunsuz kullanırım."

Wraith Esports üzerinden ATK Blazing Sky Ghost karbon fiber wireless mouse satın aldım. Ürün 14 Nisan tarihinde tarafıma... ulaştı, sipariş numaram 35337 ve ürün için 4.849,03 TL ödedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yer alan 14 günlük y
"Süreç hakkında Güncelleme: Şikayetimde belirttiğim rawm Leviathan v4 model mouse ile ilgili teknik servis süreci, 4 gün gibi rekor bir sürede sonuçlanmıştır. Üründeki fabrikasyon asimetri hatası teknik ekip tarafından tespit edilmiş ve bedel iadesi talebim onaylanmıştır. Şimdilik iadeyi bekliyorum. Başta sürecin hızlanmasında yardımcı olan müşteri temsilcilerine ve incelemeyi titizlikle yürüten teknik ekibe teşekkür ederim. Markanın ürününün arkasında durması ve Tüketici Hakları'na gösterdiği bu saygılı yaklaşım güven tazeledi. Sorunum tamamen çözülmüştür, teşekkürler."



30.03.2026 tarihinde Wraith’in kendi sitesi üzerinden 6 adet Asiahorse Nyota 120 mm kasa fanı sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra fanlardan 2 tanesinin kasama uymadığını fark ettim ve bu 2 adet ürünü iade etmek istedim. Canlı destek ile görüştüğümde hijyen koşullarından dolayı değişim ve iad

20 Mart’ta Wraith sitesinden Celest Wyvern Black Remaster iem kulaklığı sat...ın aldım, 25 Mart’ta teslim edildi. Behringer umc 202HD ses kartına jak gir


20 Mart tarihinde Wraith Esports üzerinden ATK a9 Wireless mouse satın aldı...m. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ayrıca kargo ücreti de tahsil edildi. A

Wraith Esports’dan vermiş olduğum 307743 numaralı siparişimde yer alan Wraith Spirit of Aim Pro mouse pad Ninja Grey / H...ybrid ürününü, tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda iade sürecine uygun şekilde 13 gün önce Yurtiçi Kargo ile ybm Bilgisayar Mühendislik Kristal / Ankara şubesine gönderdi

"Marka ürünü kargoya aynı gün vermiş tamamen kargonun sorumsuzluğu ne bir bildirim mesajı ne bilgilendirme geldi kargodan, markanın temsilcisi aradı ve çok kibar bir şekilde açıklamayı yaptı ve yardımcı oldular"
Wraith sitesi üzerinden Madlion Mad68 model klavyeyi satın aldım. Ürün 16 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Klavyeyi sad...ece kısa süreliğine test ettim, elime ve kullanım alışkanlığıma uymadığını fark eder etmez ürünü tekrar kutusuna koydum. 17 Mart 2026 tarihinde site üzerinden canlı desteğe yazara

Wraith Esports’un internet sitesinden 25 Şubat’ta Wraith Sense iem Pro kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 302483.... Siparişi geçeli bir hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sitede “aynı gün veya ertesi gün kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen bu taahhüt yerine getirilmed

23.02.2026 tarihinde wraithesports.com sitesi üzerinden #300111 sipariş numarası ile asiahorse Hydrus ARGB PSU Uzatma Ka...blosu 16pin - GPU - b / Beyaz model uzatma kablosu satın aldım. Ürünü cayma hakkım kapsamında iade etmek istediğimde, üründe herhangi bir hasar, eksik parça veya kullanım kaynaklı




Wraith Espor’dan esptiger Oriole Grip Tape ürünü sipariş ettim. 11 Şubat’ta siparişimi oluşturdum, 17 Şubat’ta ise ürünü...mün kargoya verildiği söylendi. Ancak kargo şirketini aradığımda böyle bir ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını, sistemlerinde böyle bir gönderi görünmediğini öğrendim. Durumu öğre
11.02.2026 tarihinde Wraith Esports isimli mağazanın kendi web sitesi üzeri...nden 998,00 TL bedel ile “Wraith Çift Enjeksiyonlu PBT Türkçe Tuş Takımı” s

"Şu anda kargoya verildiği mailini aldım teşekkür ederim fakat çok uğraştırdılar. Teşekkür ederim tekrardan iyi günler dilerim."
"İlgilendiğiniz ve pozitif geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgili sorunları gayet güzel tatlı dille açıkladınız umarım en yakın zamanda bir telefonla iletişim hattı kurarsınız ve kargo teslimat organizasyonlarınızı daha iyi hale getirirsiniz böylece başka müşterileriniz de mağdur olmaz."
Wraith Esports’tan 11 Şubat 2026 tarihinde ATK Blazing Sky f1 v2 Wireless M...ouse sipariş ettim. Sipariş numaram #285687. Ödemeyi kredi kartıyla, taksit

10 Şubat’ta Wraith Esports üzerinden Darmoshark M3 Pro Max Wireless Mouse siparişi verdim. #285020 numaralı bu sipariş i...çin kredi kartıyla 2.900 TL ödeme yaptım. Ödeme aşamasında tüm işlemler en fazla bir saat içinde sorunsuzca tamamlandı, sistem anında güncellendi; ancak ürünün kargoya verilmesi ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99