Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Wome Deluxe Otelinde Banyodaki Gider Ve Su Birikmesi Sorunu Çözülmedi

81
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Umarım bir daha böyle bir problem yaşanmaz

Wome Deluxe oteline bugün giriş yaptık ve kaldığımız odada banyodaki gider ve göllenme problemiyle karşılaştık. Banyoda su birikmesi hem kayıp düşme riski oluşturuyor hem de hijyen açısından ciddi bir rahatsızlık veriyor.

Durumu resepsiyona ilettikten sonra teknik ekip yönlendirildi, ancak gelen ekip başka bir teknik ekibe yönlendirdi, o ekip de yine başka bir ekibe yönlendirdi ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Konaklamamızın ilk gününde böyle bir sorunla uğraşmak zorunda kalmak bizi oldukça mağdur etti.

Banyodaki gider ve göllenme problemiyle ilgili ne yapılması gerekiyorsa ivedilikle çözüm üretilmesini, gerekli teknik müdahalenin yapılarak hem güvenlik hem hijyen açısından sorunsuz bir banyo kullanımı sağlanmasını, gerekirse de oda değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Beyza
23 Temmuz 23:32

Umarım bir daha böyle bir problem yaşanmaz

31 Temmuz 13:05 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminiz ve nazik mesajınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında yaşamış olduğunuz banyo gideri ve su birikmesi problemiyle ilgili olarak sizlerle iletişime geçerek gerekli desteği sağlamak ve çözüm üretmek bizim için önemliydi. Yaşanan durumun giderilmiş olmasından ve memnuniyetinizin sağlanmasından mutluluk duyuyoruz. Misafirlerimizin konforu, güvenliği ve memnuniyeti her zaman önceliğimizdir. Değerli geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, ilerleyen dönemlerde sizleri çok daha keyifli bir konaklama deneyimiyle ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Değişikliğinde Haksız Ücret Farkı Ve İade Sorunu

1.081

Wome Deluxe Hotel’in kendi sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonda, konaklama öncesinde zorunlu bir değişiklik yapmak du...

Karma Havuzda Cinsiyetçi Yorum Ve Hakaret

968

9-11 Mayıs tarihleri arasında Wome Deluxe otelde konaklama yaptım. Konaklamamın ilk iki günü herhangi bir sorun yaşamazk...

Wome Deluxe SPA Merkezinde Hayal Kırıklığı

4.804

Eşimle beraber Wome Deluxe otelde bulunan SPA merkezinde özel vip aile odası kiraladık. İçeriye konulan kese şampuan vb....