to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 13.12’de İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Wesse marka, wwg205307 model erkek kol saati satın aldım. Ürün için banka kartıyla 4.950 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü aldıktan sonra henüz 24 saat geçmeden, 05.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında saatte ciddi bir sorun yaşadım. Saatin ayar yapılmasını sağlayan kurma tepesi kendiliğinden yerinden çıktı ve saat hiçbir şekilde sıvı ile temas etmemesine rağmen camında buhar oluştu.
Ürünü kısa süre içerisinde satın aldığım Saat & Saat Mavibahçe mağazasına geri götürdüğümde, ürünün ilk günden itibaren bu şekilde arızalanmasına rağmen değişim yapılması gerekirken yalnızca servise gönderilebileceği belirtildi. Tartışma yaşamak istemediğim için o anda münakaşaya girmedim ancak bu durum, ürünün daha ilk günden ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Yaşanan bu problem doğrultusunda, tüketici olarak hakkım olan ayıplı mal kapsamında ürünün onarıma gönderilmesini değil, birebir yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Saat & Saat’in gereken incelemeyi yaparak mağduriyetimi hızlı bir şekilde gidermesini rica ediyorum.
Saat & Saat’ten yaklaşık iki ay önce Wesse wwg205502 model saati online olarak satın aldım. Saati nişanda hediye etmek için aldığım için, 21 Aralık’taki nişan gününe kadar hiç açmadan, kullanmadan beklettim. Nişanımızdan sonra nişanlım saati bugün ilk kez koluna taktı ve ilk kullanımda saat içten b...
Saat & Saat online sitesi üzerinden Wesse marka wwg208402 kodlu bir saat satın aldım. Saatin klipsi arızalandığı için ürün 2 Şubat’ta servise gitti. 18’inde tarafıma SMS ve WhatsApp üzerinden mağazadan teslim alabileceğim ve değişim yapılacağı yönünde bilgilendirme geldi. Bu mesajlar üzerine özelli...
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse marka erkek kol saati satın aldım. Ürün 30 Ocak’ta elime ulaştı ancak kısa süre içinde saatte duraksamalar olduğunu fark ettiğim için 2 Ocak tarihinde teknik servise teslim ettim. Saat şu an hâlâ serviste ve mekanik arıza tespit edildiği belirtildi. Saati...
24 Temmuz 2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Saat ve Saat mağazasından Wesse marka bir kol saati satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 5.000 TL ödeme yaptım. Saat daha ertesi gün durmaya başladı, bunun üzerine mağazaya geri götürdüm ve ürünü servise gönderdiler. Yaklaşık 20 gün bekledikten son...
21 Kasım 2025 tarihinde Wesse marka wwl104404 model saatimi Saat & Saat üzerinden online olarak satın aldım. Saatin kordonunu küçültmek için 10 Aralık’tan beri farklı mağazalara gitmeme rağmen, bu basit işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Önce mağazaya gittiğimde internetten alınan saatlerin kordo...
Yorumlar