to read complaints and reviews, or file yours.Zaman Ve Tarihi Sürekli Bozuluyor, Ayıplı Saat İçin Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Saat & Saat firmasından Wesse wwg203812 erkek kol saati satın aldım. Ürünüm 16 Şubat 2026 Pazartesi günü elime ulaştı. İlk başta kendi hatam olduğunu, saati yanlış ayarladığımı düşündüğüm için çok önemsemedim ancak son 2-3 haftadır saati ayarlayıp koluma takmama rağmen saatin kendi kendine geri kaldığını ve tarihinin değiştiğini fark ediyorum. Saat hiç durmuyor ama zaman ve tarih sürekli bozuluyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden, Saat & Saat mağazasından aldım, sipariş numaram 4033114785’tir. Şu ana kadar ne Hepsiburada ne de Saat & Saat müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, öncelikle sorunumun buradan görülüp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ürünün yeni alınmış olmasına rağmen bu şekilde problemli olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, saatimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını veya gerekirse tamirinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatinizle beraber garanti belgeniz , ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile iletmenizi rica ederiz. DHL ECommerce kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz.(Anlaşma Kodu 333 796 509) Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza sms ile işlem bilgileri iletiliyor olacaktır. Saygılarımızla
Saati kutusuna koyup garanti belgesini internet üzerinden yükleme yapabilir miyim peki
Saatim ayarlarını yaptığımda zaman ve tarih sürekli bozuluyor, Hepsiburada üzerinden aldığım ürünle ilgili olarak marka bana DHL üzerinden iade/değişim talep etti ve garanti belgesi eksik olduğu için fatura geçerli mi diye sordum, fakat henüz cevap alamadım.
