to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten Tuzla Marina şubesinden Wesse marka bir saat satın aldım. Saati aldıktan sadece 1 gün sonra saatin kordonu koptu. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, yedek parçası veya yedek kordonu olmadığını, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip saati kopuk halde bana geri teslim ettiler.
13 Nisan 2026 tarihli, bhn2026000001510 numaralı faturaya ait bu ürün için ne onarım ne de parça temini sunulması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik mağaza çalışanları, “İsterseniz şikayet edebilirsiniz” diyerek yardımcı olmak yerine sorunu tamamen üzerlerinden attılar.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya yeni ve sorunsuz bir saatle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Wesse marka wwl104404 model saatimi Saat & Saat üzerinden online olarak satın aldım. Saatin kordonunu küçültmek için 10 Aralık’tan beri farklı mağazalara gitmeme rağmen, bu basit işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Önce mağazaya gittiğimde internetten alınan saatlerin kordo...
Wesse markasından aldığım bayan kol saatinin kordon takma klipsi, ürünü ilk aldığım günden beri arızalıydı. Bu nedenle ürünü Boyner Çiğli mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ancak saatim hiçbir işlem yapılmadan, olduğu gibi tarafıma iade edildi. Sorun çözülmediği için ürünü tekrar servise gönde...
Saat & Saat Skopje East Gate Mall şubesinden sıfır olarak aldığım Wesse marka otomatik saat, satın aldıktan hemen sonra çalışmadı. Zamanım olmadığı için saati bir gün sonra Türkiye’ye getirdim ve burada Piazza Avm’deki Saat & Saat şubesine başvurdum. Şube yetkilileri saati geri alamayacaklarını, ist...
Saat & Saat mağazasından aldığım Wesse marka saatin kısa süre kullanımda kordon kararması oldu ve garantiye gönderdim. 7 iş günü içerisinde dönüş yapılacaktır. Denilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bir ayın sonrasında mağazaya gittim ve değişime karar verildiği fakat iade faturasının kesilmesini bekle...
Saat & Saat'in Ankamall mağazasından 14 Nisan tarihinde satın aldığım Wesse markalı saat, bir gün bile geçmeden geri kalmaya başladı ve durdu. Daha sonra sorunun pil kaynaklı olduğunu belirterek mağazadaki serviste pil değişimi yapıldı. Ancak aynı gün içerisinde saat yine durdu ve geri kalmaya devam...
Yorumlar