Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Wero Akıllı Kedi Tuvaleti Membran Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Wero Akıllı Kedi Tuvaleti Membran Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Wero Akıllı Kedi Tuvaleti Membran Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Wero Akıllı Kedi Tuvaleti Membran Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
profile
Erdem
13 Eylül 2025 18:58
2.002

26 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wero Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım (Fatura No: WR02024000002970). Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra içerisindeki membran çıktı. Wero ile iletişime geçtiğimde, membranı epoksi ile yapıştırmamı önerdiler, ancak bu yöntem işe yaramadı ve membran tekrar yerinden çıktı. Sonrasında bana yeni membran almam gerektiği söylendi. Ayrıca, yeni üretimlerde vidalı membran kullanıldığını ve bu sorunun çözüldüğünü belirttiler.

Ben de 850 TL ödeyerek yeni membran almak istedim, ancak neredeyse sekiz ay boyunca stoklarda yoktu. Sonunda yeni membranı aldım, fakat o da yerine tam oturmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu süreçte cihazda sararmalar oluştu, membran tekrar çıktı, kumlar dışarı taştı ve atık poşetine kum dolmaya başladı. Ürünü neredeyse hiç verimli kullanamadım.

Garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen, Wero’dan herhangi bir çözüm veya ilgi göremedim. Toplamda 14.980 TL harcadığım bu üründen hiç memnun kalmadım ve mağdur oldum. Şu an cihazım çalışmaz durumda ve kullanamıyorum. Wero’dan beklentim, cihazımın yeni vidalı model ile değiştirilmesidir.

wero-akilli-kedi-tuvaleti-membran-sorunu-ve-garanti-surecinde-magduriyet-4.pdf
profile
1 Destek
Erdem
Erdem
18 Eylül 2025 19:06

Firma hala daha dönüş yapmadı. Ürünlerinizi alabileceğiniz en kötü marka olabilir. Bu ürünü alacağıma keşke 10 tane normal tuvalet alsaydım bu kadar dert çekmezdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Noyan sonuçtan hiç memnun değil

Wero Kedi Tuvaletinde Membran Sorunu Ve Servis Gecikmesi

profile
Noyan
18 Mart 2025 15:23
1.525
Wero Kedi Tuvaletinde Membran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Wero Kedi Tuvaletinde Membran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Wero Kedi Tuvaletinde Membran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Wero Kedi Tuvaletinde Membran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
+3
5
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wero Akıllı Kedi Tuvaleti

profile
Nalan
09 Temmuz 2024 13:20
2.939
"Altı aydır kullanıyorum tek kelime ile harika. Teşekkürler..."
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Wero Akıllı Tuvalet: Kedinizin Sağlığına Tehdit

profile
Ayşegül
13 Şubat 2025 11:02
1.281
Wero Akıllı Tuvalet: Kedinizin Sağlığına Tehdit
Wero Akıllı Tuvalet: Kedinizin Sağlığına Tehdit
Benzer Şikayet Yaz