to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden ve satın alalı iki ay olan Wero marka akıllı kedi tuvaletini, temizlik yapmaması nedeniyle teknik servise gönderdim. Bir süre sonra ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verildi ve cihaz tekrar tarafıma gönderildi. Yurtiçi Kargo ile gönderildiği için kargo evime çıkarılmadı ve benimle aynı kiloda olan cihazı alıp üç kat taşımak zorunda kaldım. Cihazı teslim aldığımda çalışan tuşlarının da bozulduğunu fark edip tekrar iletişime geçtim.
Cihazın fresh ve empty tuşlarının çalışmadığını belirttim. Birkaç soruma cevap verdikten sonra mesajlarımı yanıtlamayı bıraktılar. İade istiyorum fakat cihazın bir yıl içinde dört kez servise gönderilme hakkı olduğunu söylüyorlar. Bu cihazı paketleyip sürekli kargo ile taşıyamayacağım için iade veya değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Wero’yu tercih etmek en büyük hatam oldu. İki ay içinde kullanılmaz hale gelecek bir markaya bu kadar para vermeye gerek olmadığını düşünüyorum.
Wero Tech markasından otomatik kedi tuvaleti satın aldım, ürün kargoda iken iade etmek istediğimi belirttim ve evime uğramadan direkt olarak kargo firmasından Wero Tech firmasına iade oldu. Ancak henüz tarafıma ne iade ile ilgili bilgi verildi ne de ilgili tutar hesabıma ödendi. Firmaya yazdığımda i...
Wero akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak içindeki kauçuk çıktı ve bant ile yapıştırmak zorunda kaldım. Ama asıl problem ilk günden beri inanılmaz bir koku sorunu var. Poşeti 3 günde bir değiştirmeme rağmen koku sorunu hiç gitmiyor. Özellikle poşet haznesini açınca koku daha d...
Wero kedi tuvaletini yaklaşık 6 ay kullandım, birinci ay itibariyle tamburin içindeki kauçuk malzeme yerinden çıkmaya başladı, altına kum dolmaya başladı, zaman zaman içerse ters döndü kediler çişini cihazın ana malzemesine yaptı. 6. Ayın sonunda cihaz tamburu döndürmedi ve Hepsiburada üzerinden iad...
Yorumlar