Weplay Hesabım Ve Cihazım Açıklama Olmadan Kalıcı Olarak Banlandı

Weplay oyununda “ismet” kullanıcı adlı, 65190727 ID’li hesabım bugün sabah 4–5 suları civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak yasaklandı. Oyunda normal şekilde oynarken uyuya kaldım, sabah oyuna girdiğimde hesabımın ve cihazımın banlandığını gördüm. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım gibi, öncesinde bana uyarı veya bildirim de gelmedi.

Bu uygulamaya severek zaman ayırıyor ve oyun içi harcamalar yapıyorum. Buna rağmen, neden yasaklandığım açıklanmadan hem hesap hem cihaz bazlı ban uygulanması beni mağdur etti. Hesabıma veya cihazıma erişemediğim için artık oyunu hiç oynayamıyorum.

Uygulama içinden “Bize Ulaşın” bölümünü kullanarak defalarca kez itiraz başvurusu yaptım ancak her seferinde sadece “itiraz reddedildi” cevabını aldım, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Neden banlandığım, hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda hâlâ hiçbir bilgiye sahip değilim.

Weplay’den, hesabım ve cihazıma uygulanan banın tekrar incelenmesini, herhangi bir kural ihlali yoksa hem hesap banının hem de cihaz banının kaldırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.