Watsons yapamıyorum

Watsons’un hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında uzun süredir ciddi yavaşlık ve kullanım zorlukları yaşıyorum. Siteye hem bilgisayardan hem de telefondan giriş yaptığımda, herhangi bir ürünü görüntülemek için defalarca tıklamak zorunda kalıyorum ve sayfalar çok geç açılıyor. İnternet bağlantı...

09.08.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0278965947 numaralı siparişim, 13.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Watsons marka yağ bazlı temizleyici, kargo esnasında açılmış ve dökülmüş şekilde geldi. Paketi teslim aldığımda tüm kargo kolisi yağ içerisindeydi. Konu ile il...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Watsons internet sitesinde mağazadan aldığım kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Kodun her üründe geçerli olduğu belirtilmişti ve sepetime farklı ürünler ekledim. Ancak kodu girdiğimde “Kod geçersiz” uyarısı aldım. Bu konuda Watsons müşteri hizmetleri...

15 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Watsons mağazasından 270 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Mağaza çalışanları, 250 TL üzeri alışverişe 200 TL’lik kupon tanımlanacağını ve bu kuponun online alışverişte geçerli olacağını belirttiler. Alışveriş sonrası bana promosyo...

14.08.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde Watsons mobil uygulamasında roll on ve deodorant ürünleri için geçerli olan kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Sepetimdeki ürünler ve alışveriş tutarı kampanya şartlarını sağladığı halde, sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı verdi ve kodu hiçbir şekilde kulla...

Watsons hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum, fakat sürekli olarak "yanlış e-mail veya şifre" uyarısı alıyorum. E-mail adresim "@gmail.com" uzantılıdır ve hesabım İ***** G******* adına kayıtlıdır. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu süreçte destek kategoril...

13 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 02809275041 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Siparişimin bu süre zarfında çoktan elime ulaşması gerekiyordu. Bu süre...

Watsons üzerinden satın aldığım kozmetik ürünlerim, Hepsijet tarafından 0279765557 numaralı kargo ile Seyrantepe Mahallesi, Şehitkamil/Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 10 Ağustos’ta verdiğim siparişin 15 Ağustos’ta teslim edilmesi taahhüt edilmişti ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üs...

2 Ağustos’ta Zeytinburnu Olivium Watsons mağazasından Watsons marka kağıt mendil alışverişi yaptım. Reyonda ürünün fiyatı indirimli olarak 24,90 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada ürün 59,90 TL’den geçti. Bu durumu fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilg...

Watsons hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim, ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Her iki platformda da işlem sorunsuz ilerliyor ve e-posta adresime bir sıfırlama linki gönderileceği belirtiliyor, fakat yaklaşık bir haftadır e-...

12.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören'deki Forum AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yaptıktan sonra 200 TL daha alışveriş yapma hakkı veren indirim kuponum kasadan çıkmadı. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm; ancak 'sistemsel bir sorun olduğ...

Yaklaşık 1 ay önce Watsons mağazasında yaptığım alışveriş sonrası tarafıma 200 TL’lik bir kupon kodu tanımlandı ve kupon fişi verildi. Bugün, yani 14.08.2025 tarihinde bu kuponu kullanmak istediğimde “Kod bulunamadı ya da artık geçerli değil.” şeklinde uyarı aldım ve kodu kullanamadım. Kuponun üzeri...

Olivium Watsons mağazasından birkaç saat önce 250₺ tutarında alışveriş yaptım. Mağazada yapılan 200₺ ve üzeri alışverişlerde fişte 200₺ değerinde kupon kodu verileceği belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra fişimde kupon kodunun olmadığını fark ettim. Mağazaya geri döndüğümde kasiyer önce ...

13 Temmuz saat 20:30 sıralarında Forum AVM’de bulunan Watsons mağazasından online siparişimi almaya gittim. Ürünlerden biri, istediğim ürün değildi. Bu nedenle iadesini talep ettim. Mağaza çalışanlarından birinin adı F****'tı ve kendisi oldukça gergindi. Ürünün iadesini istediğimde, sanki ürünü kull...

14.08.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Watsons mağazasından parfüm ve duş jeli alışverişi yaptım. Toplamda 600 TL tutarındaki ürünler için yanlışlıkla kasiyere 800 TL uzattım. Bu hatamı kasanın önünde hemen fark etmeme rağmen, kasiyer hanım alaycı ve ters bir tavırla “Hayır, 600 TL verdiniz” diyerek ...