Kampanya Kuponum Kullanılamadı, Siparişim İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Watsons’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden farklı ürünler satın almaya çalıştım. Fakat son bir haftadır, 14 Ağustos 2025 ve 12 Ağustos 2025 tarihlerinde dahil olmak üzere, her iki platformda da ödeme işlemlerim sürekli olarak reddediliyor. “Ödeme yöntemi reddedildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ardından kartıma iade yapıldığına dair SMS geliyor. Farklı ürünlerle ve toplamda üç farklı banka kartıyla denememe rağmen sonuç değişmedi.
Sipariş vermek için kullandığım sipariş numaram: 0281656843. Ayrıca bu işlemleri kampanya dahilinde gerçekleştirmeye çalışıyordum. Canlı destek üzerinden yardım almak istedim fakat ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödeme işlemlerinin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini ve yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


06/07/2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0266144071 numaralı siparişi verdim. Siparişim, onaylandıktan hemen sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında iptal edildi. Sonraki günlerde iki kez daha sipariş verdim ve her seferinde aynı şekilde siparişlerim hemen iptal edildi. İlk ...


Watsons’un online hizmetlerinde yaşadığım iletişimsizlikten dolayı şikayetçiyim. 3 gündür müşteri hizmetlerine ve uygulama içi canlı desteğe ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. WhatsApp hattından da defalarca denememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Benzer sorunları daha önce...
Yorumlar