to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons uygulaması ve web sitesinde “Nyx Bare With Me Concealer 01 Fair” ürününü satın almak istediğimde, ürün sayfasında fiyat 0,00 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 739 TL’ye çıkıyordu. Bu durumu 13 Ağustos 2024 tarihinde hem uygulamada hem de web sitesinde dened...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Watsons mobil uygulaması ve web sitesinde şifremi unuttuğum için yeni şifre talebinde bulundum ancak hem e-posta hem de SMS yoluyla şifre yenileme lin...
"Teşekkür ediyorum"
06/07/2025 tarihli, 0266217320 numaralı Watsons web sitesi siparişimde ped, tampon ve deodorant ürünleri bulunuyordu. Siparişim geç gönderildiği ve hâlâ kargoya verilmediği için iptal etmek istedim; ancak talebim kabul edilmedi. Bana, “Kargoyu teslim almayın, iade olur” denildi. Ben de kargoyu hiç t...
Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda e-posta gönderiliyor fakat e-posta açılmıyor ve şifre değiştirme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta, c...
"Sorun çözümü için hızlı bir adımdı. Teşekkür ederim."
04.08.2025 21.32'den itibaren uygulama ve web sitesi üzerinden yaklaşık iki buçuk saat boyunca aralıklarla alışveriş yapmaya çalıştım. Fakat sepeti ta...
Watsons uygulamasında puan kullanımı konusunda ciddi bir sorun yaşadım. 10 Temmuz’da hesabıma puanlar yüklendi ve o tarihten itibaren hem mobil uygulama hem de web sitesinden defalarca alışveriş yapmayı denedim. Alışveriş sırasında puan kullanmak istediğimde, ödeme adımında her seferinde “ödeme alın...
1000 TL ve üzeri alışverişte 600 TL değerinde puanım yüklenmedi. Gerçekten her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine d...
"Teşekkürler"
"1 tane kod düzeltildi, kampanya 10 temmuzda bitmiş. Teşekkürler…"
Watsons'tan 2 tane 200 ₺'lik indirim kodu kazanmıştım, şu an onları kullanarak alışveriş yapmaya çalıştım ancak Watsons web-sitesi kodumu kabul etmiyo...
"Çağrı Merkezi'nden hemen arandım ve çok üst düzeyde harika bir destek sağlandı, çok memnun kaldım, teşekkürler."
Watsons web sitesi üzerinden "1000 TL ve üzeri alışverişlerde Watsons Club üyelerine 600 TL değerinde 60.000 Watsons Club puan yüklenecektir." kampany...
"Teşekkürler"
7 temmuzda web sitesinde bulunan 5 iş günü içerisinde kargoda vaadiyle Watsons alışverişi gerçekleştirdim. Üzerinden 10 gün geçmesine ve belirli aralı...
Watsons web sitesi üzerinden 10 Temmuz Perşembe günü tam 10 adet sipariş oluşturdum. Dün siparişlerimin büyük bir kısmı iptal edildi; meblağ olarak yüksek olanlar ise kargolandı/teslim edildi. Bana hiçbir sebep sunmadan sipariş iptali yapıldı. Elite üye olarak binlerce liralık alışveriş yaptığım içi...
7 Temmuz 2025 tarihinden Watsons web sitesinden oluşturduğum 0266606201 numaralı siparişim 5 günden beri hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Kargo sürecinin bu kadar yavaş olması inanılır gibi değil. Mağazadan almak yerine online dan sipariş verdiğime bin pişmanım. Mağazalardaki hizmetin onlineda da...
Gerçekten bir müşteri desteği bu kadar zayıf olabilir. Çağrı merkezini arıyorum asla temsilciye bağlanamıyorum. Web sitesindeki desteğe bağlanmaya çalışıyorum. Dakikalarca kimse bağlanmıyor, WhatsApp'dan yazıyorum cevap alamıyorum. Siparişimdeki ürün yerine başka bir ürün gönderilmiş çözüm için ilet...
Watsons – Geçersiz Promosyon Kodu verildi. 10.07.2025 tarihinde İzmir Konak Pier Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Fişimde “Online’da geçerli 200 TL indirim kazandınız” ibaresiyle birlikte promosyon kodu verildi. Ancak Watsons web sitesinde alışveriş girdiğimde sistem “Promosyon kodu bulunamadı...
1200 TL ve üzeri alışverişte 600 TL değerinde puanım yüklenmedi. Gerçekten her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, web sitesi üzerinden de güncel bir şekilde giriş yaptım fakat hep aynı sorun devam ediyor. Kampany...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Watsons tarafından mağdur edildim. 13.08.2024 tarihinde Watsons'tan iki tane Revolution far paleti aldım ve mağazaya teslim seçeneğini seçtim. Mağaza teslim seçeneğinde yanlış mağaza seçimi olmuş ve ürün hazırlanmış. Yanlışlıkla seçilen mağaza ise bana uzak. Ürünü başka mağazaya ya da adrese sevk et...
"Hızlı dönüş ve yetkili sorun çözümünüz için çok teşekkür ediyorum."
Online olarak Watsons web sitesinden alışveriş yapamıyorum. Son ödeme ekranına kadar geliyorum ancak kredi kartıyla ödeme seçeneğini seçtiğimde, kart ...
"Teşekkür ederim"
Watsons müşteri hizmetleri ilgisiz şekilde telefonu açıyor. Cevap vermeden yüzüme kapatıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz, web sitesinde 'Tıkla Gel' za...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
