to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Ürün Fiyatı Sepette Aniden Yükseliyor, 0 TL Etiketi Yanıltıcı Oldu
Watsons uygulaması ve web sitesinde “Nyx Bare With Me Concealer 01 Fair” ürününü satın almak istediğimde, ürün sayfasında fiyat 0,00 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 739 TL’ye çıkıyordu. Bu durumu 13 Ağustos 2024 tarihinde hem uygulamada hem de web sitesinde denedim ve aynı hatayla karşılaştım. Ürün dün stokta vardı, fakat bugün stokları tükenmiş görünüyor.
Sorunu fark ettiğimde Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bilgilerimi güncellemem, sepeti boşaltıp tekrar giriş yapmam ve ürünü yeniden eklemem önerildi; ancak bu adımlar hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Fiyat farkı nedeniyle ödeme aşamasına geçmeden işlemi yarıda bıraktım ve herhangi bir indirim, kampanya ya da kupon kodu kullanmadım.
Sipariş numaramı ve ekran görüntüsünü istenirse paylaşabilirim. Ürünlerin etiket fiyatı olan 0,00 TL üzerinden tarafıma sunulmasını ve yaşanan fiyat hatasının en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nefes Jin A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nefes Jin A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
