to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons uygulaması ve web sitesinde “Nyx Bare With Me Concealer 01 Fair” ürününü satın almak istediğimde, ürün sayfasında fiyat 0,00 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 739 TL’ye çıkıyordu. Bu durumu 13 Ağustos 2024 tarihinde hem uygulamada hem de web sitesinde denedim ve aynı hatayla karşılaştım. Ürün dün stokta vardı, fakat bugün stokları tükenmiş görünüyor.
Sorunu fark ettiğimde Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bilgilerimi güncellemem, sepeti boşaltıp tekrar giriş yapmam ve ürünü yeniden eklemem önerildi; ancak bu adımlar hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Fiyat farkı nedeniyle ödeme aşamasına geçmeden işlemi yarıda bıraktım ve herhangi bir indirim, kampanya ya da kupon kodu kullanmadım.
Sipariş numaramı ve ekran görüntüsünü istenirse paylaşabilirim. Ürünlerin etiket fiyatı olan 0,00 TL üzerinden tarafıma sunulmasını ve yaşanan fiyat hatasının en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Watsons uygulamasından 31.10.2024 tarihinde vermiş olduğum 0185217145 numaralı 9 adet ürün içeren siparişimde nyx bare with me kapatıcı serum 02 light ürünü gönderilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Uygulama üzerinden şans eseri ulaşabilirseniz (ki What...
26.10.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0305693623 numaralı siparişim, indirim döneminde stokta olan ürünlerden oluşuyordu. Siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak bugün (30.10.2025) saat 11.35’te siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. E-postada,...
26 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 5 adet ürün satın aldım. Siparişim sırasında ürünler kampanyalı olarak görünüyordu ve toplamda kartımla yaklaşık 950 lira ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, aynı ürünlerin uygulamada yüzde 15 daha indirimli şekilde satıldığını gördüm. Bu durumda 140 lira...
Eylül 2023 ayı başından itibaren hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum fakat bir türlü sipariş veremiyorum. Aynı sorunu aile bireylerim de yaşıyor. Her gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüme kavuşturulmadı. Şikayetlerim ve ist...
Yorumlar