to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Etiketli Ürün Fiyatı Hatası Ve İade Talebi
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında Sultanbeyli Rings AVM Watsons mağazasından, kasa önünde 129,90 TL olarak etiketlenmiş ve özellikle çalışana da sorarak fiyatını teyit ettiğim Deborah 24 ore no‑4 ürününü satın aldım. Kasada kredi kartı ile ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde ürünün 289,90 TL olarak geçtiğini, yani 160 TL fazla ödediğimi fark ettim. Ürünün üzerinde hâlâ 129,90 TL etiketi duruyordu ve görselini de çektim.
Durumu kasadaki A**** isimli personele ilettiğimde, iade veya iptal işlemi yapamayacağını söyledi. En azından aradaki fiyat farkı kadar çek verebileceklerini ifade ettim; ancak böyle bir işlemlerinin olmadığını belirtti. Ayrıca iptal işlemini bilmediğini ve o saatte mağazada yönetici olmadığını söyledi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de oraya gidip gelmek başlı başına bir masraf haline geldi; buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Watsons’ın acilen benimle iletişime geçmesini, aradaki 160 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ilgili personele özellikle kasa ve POS işlemleri konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ogün Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Merhabalar yazdım aradım va hala geri dönüş sağlanmadığı için buraya yazdım zaten otomatik mesaj atmayın
Rings mağazası iademi sağlamadı yapamadığını belirtti Metrogarden Watsons’a gittim, orada alamayacağını ama müşteri hizmetleri ile görüşüp sağ olsun müdür yardımcısı bey bana yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim. İademi aldım
