Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ogün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons'ta Etiketli Ürün Fiyatı Hatası Ve İade Talebi

Watsons'ta Etiketli Ürün Fiyatı Hatası Ve İade Talebi
profile
Ogün
11 Ocak 16:51
244
Ogün'ün Teşekkür Mesajı
“Rings mağazası iademi sağlamadı yapamadığını belirtti Metrogarden Watsons’a gittim, orada alamayacağını ama müşteri hizmetleri ile görüşüp sağ olsun müdür yardımcısı bey bana yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim. İademi aldım”

10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında Sultanbeyli Rings AVM Watsons mağazasından, kasa önünde 129,90 TL olarak etiketlenmiş ve özellikle çalışana da sorarak fiyatını teyit ettiğim Deborah 24 ore no‑4 ürününü satın aldım. Kasada kredi kartı ile ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde ürünün 289,90 TL olarak geçtiğini, yani 160 TL fazla ödediğimi fark ettim. Ürünün üzerinde hâlâ 129,90 TL etiketi duruyordu ve görselini de çektim.

Durumu kasadaki A**** isimli personele ilettiğimde, iade veya iptal işlemi yapamayacağını söyledi. En azından aradaki fiyat farkı kadar çek verebileceklerini ifade ettim; ancak böyle bir işlemlerinin olmadığını belirtti. Ayrıca iptal işlemini bilmediğini ve o saatte mağazada yönetici olmadığını söyledi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de oraya gidip gelmek başlı başına bir masraf haline geldi; buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Watsons’ın acilen benimle iletişime geçmesini, aradaki 160 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ilgili personele özellikle kasa ve POS işlemleri konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.

11 Ocak 17:04 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Ogün
Ogün
11 Ocak 17:05

Merhabalar yazdım aradım va hala geri dönüş sağlanmadığı için buraya yazdım zaten otomatik mesaj atmayın

Ogün
Ogün
12 Ocak 16:39

Rings mağazası iademi sağlamadı yapamadığını belirtti Metrogarden Watsons’a gittim, orada alamayacağını ama müşteri hizmetleri ile görüşüp sağ olsun müdür yardımcısı bey bana yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim. İademi aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Çiğdem
19 Mart 2025 15:11
578
"Teşekkürler."

profile
İzzet
11 Haziran 2024 20:23
1.579

Watsons Torium Şubesinde Yanlış Fiyat Etiketi Ve Haksız Personel Tutumu

profile
Gökçe
03 Ocak 00:43
247

profile
Aslı
19 Nisan 2024 22:47
871
Watsons Mecidiyeköy Cadde Mağazası Çalışanın Kötü Davranışları
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri