Watsons'ta Etiketli Ürün Fiyatı Hatası Ve İade Talebi

10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında Sultanbeyli Rings AVM Watsons mağazasından, kasa önünde 129,90 TL olarak etiketlenmiş ve özellikle çalışana da sorarak fiyatını teyit ettiğim Deborah 24 ore no‑4 ürününü satın aldım. Kasada kredi kartı ile ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde ürünün 289,90 TL olarak geçtiğini, yani 160 TL fazla ödediğimi fark ettim. Ürünün üzerinde hâlâ 129,90 TL etiketi duruyordu ve görselini de çektim.
Durumu kasadaki A**** isimli personele ilettiğimde, iade veya iptal işlemi yapamayacağını söyledi. En azından aradaki fiyat farkı kadar çek verebileceklerini ifade ettim; ancak böyle bir işlemlerinin olmadığını belirtti. Ayrıca iptal işlemini bilmediğini ve o saatte mağazada yönetici olmadığını söyledi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de oraya gidip gelmek başlı başına bir masraf haline geldi; buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Watsons’ın acilen benimle iletişime geçmesini, aradaki 160 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ilgili personele özellikle kasa ve POS işlemleri konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Watsons Yanlış Yapılmış İade!
07.06.2024 tarihinde Tekira AVM Watsons şubesinden 1389,10 TL'lik bir alışveriş yaptım. Mağazada görev alan hanımefendiye ürünün farkını sordum ve gramaj farkı olduğunu söyledi. Ben stick güneş kremi alacaktım ancak alışverişimi tamamlayıp ürünü kontrol ettikten sonra ürünün likit olduğunu gördüm ve...
Güneşli Park AVM Watsons Hediye Kartı Mağduriyeti Ve İlgisiz Çalışanlar Hayal Kırıklığı Yaşattı
16.08.2025'de Güneşli Park AVM’deki Watsons şubesinde kozmetik ürün alışverişi yapmak için mağazaya gittim. 2.500 TL bakiyeli hediye kartımla ilk kez alışveriş yapacağımı belirttim. Ancak kasada ürünler okutulduktan sonra toplam tutarın 2.610 TL olduğu söylendi. Tutarın yüksek geldiğini ve işlemi i...
Watsons Torium Şubesinde Yanlış Fiyat Etiketi Ve Haksız Personel Tutumu

02.01.2026 saat 19.50 sularında Torium AVM Watsons şubesinde yaşadığım fiyatlandırma ve personel yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. L'Oréal Paris Plump Ambition isimli bir rujun önünde sadece 334 TL fiyat etiketi vardı, başka hiçbir numara veya ürün için ayrı bir fiyat belirtilmemişti. Bu yüzden ürün...
Watsons Mecidiyeköy Cadde Mağazası Çalışanın Kötü Davranışları

Mecidiyeköy Watsons Cadde mağazanızdan 19 Nisan Cuma günü saat 21:40 sıralarında Deborah concealer satın aldım. Etiket fiyatı ile fişteki fiyat farklı görününce, farklı bir ürünle o an değişim yapmak istedim. Kendisinin yetkili olduğunu belirten kişi, iade veya değişim yapamayacağını, kasanın sistem...


Yorumlar