Watsons Web Sitesinde Stokta Görünen Ürünün Defalarca Sipariş Edilmesine Rağmen İptal Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması
Watsons web sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde Jowe kaş sabitleyici ürününü sipariş ettim. Ürün sitede stokta görünüyordu, ancak siparişim yaklaşık 4 saat içinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.
Ben de ürünü çok istediğim için aynı ürünü toplamda 4 kez olacak şekilde yeniden sipariş verdim. İlk olarak iki ürünü tek siparişte aldım, bu sipariş iptal edildi. Daha sonra iki ayrı sipariş oluşturdum, bu iki sipariş de iptal edildi. Tüm bu iptallere rağmen Watsons web sitesinde ürün mağaza stoğunda var olarak görünmeye devam etti.
Eğer ürün gerçekten stokta olmasaydı veya temin edilemeyeceği açıkça belirtilseydi, ben de zaman kaybetmeden başka bir yerden alırdım. Ancak iptal mesajları geldikten sonra başka mağazalara baktığımda ürünün çoğu yerde stoğunun bittiğini gördüm ve bu süreçte mağdur oldum.
Watsons web sitesindeki stok bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, stokta var görünen bir ürünün defalarca sipariş edilip ardından iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ilgili ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaralarım: 0309557732, 0309557735 ve 0309541514.
Değerli Müşterimiz Nevin M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nevin M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














