Watsons Ve Iyzico Üzerinden Yetkisiz Alışveriş Bildirimleri Şikayeti

6 Mart ve 8 Mart tarihlerinde iyzico’dan, watsons.com.tr üzerinden yapılmış gibi görünen ancak benim tarafımdan gerçekleştirilmeyen alışverişlere dair iki ayrı e‑posta aldım. 6 Mart tarihli e‑postada 188,85 TL, 8 Mart tarihli e‑postada ise 613,58 TL tutarında ödemelerin başarıyla alındığı yazıyor. Ancak benim watsons.com.tr üzerinde açılmış bir hesabım bulunmuyor; alışverişlerimi sadece mağazalardan yapıyorum ve banka/kredi kartı ekstremde ya da provizyonlarımda bu tutarlara ait herhangi bir çekim veya bekleyen işlem görünmüyor.

Buna rağmen e‑postalar benim adıma ve e‑posta adresime geliyor, bu nedenle bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olmasından endişe duyuyorum. Hem ileride kartımdan habersiz para çekilmesi riski hem de kişisel verilerimin güvenliği açısından durumun acil olarak incelenmesini istiyorum.

Adıma açılmış olabilecek watsons.com.tr hesabının ve bu işlemlerin derhal iptal edilmesini, varsa ilişkilendirilmiş kart veya ödeme bilgilerinin sistemlerinizden kaldırılmasını ve hem Watsons hem de iyzico tarafında tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun aciliyeti nedeniyle mümkünse telefonla, aksi halde en kısa sürede e‑posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.