Watsons Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Watsons uygulamasında Samsung S24 FE telefonumda yaklaşık 3 gündür ciddi bir giriş sorunu yaşıyorum. Uygulama sık sık kendi kendine hesaptan çıkış yapıyordu; bu zaten sinir bozucuyken, son olarak uygulamadan tamamen çıkarıldım ve artık hesabıma hiç erişemiyorum.
Uygulamaya kayıtlı e-posta adresim ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “Şifre veya e-posta adresi hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme e-postası talep etmeme rağmen şifremi yenileyemiyorum ve hesabıma geri giremiyorum. Uygulamanın kendi kendine hesaptan atması ve ardından hesabımı tanımaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Watsons’tan, uygulamadaki bu teknik sorunun acil şekilde incelenmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Kübra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Kübra K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi




