to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons uygulamasını telefonuma indirip Amasya’da alışveriş yapmak istedim ancak 5 gündür bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada sepete eklediğim ürünlerin fiyatı sepete geldiğinde değişiyor, ürün sayfasında indirimli görünen fiyat sepete farklı yansıyor ve bu nedenle ürünü satın alamıyorum.
Durumu çözmek için Watsons’ın Instagram hesabı üzerinden defalarca yazdım ancak bir haftaya yakın süredir hiçbir dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirme de alamadım. Çağrı merkezine de ulaşamıyor, bir türlü bağlanamıyorum. Hem teknik sorun çözülmüyor hem de müşteriyle iletişim kurulmadığı için mağdur ediliyorum.
Uygulamada gördüğüm indirimli fiyattan alışveriş yapmak ve bu sorunun bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini istiyorum.
23 Ocak’tan bu yana Watsons online alışveriş sitesinde indirim olmadığı halde sürekli indirim varmış gibi gösterilmesi ve sepette bu indirimin uygulanmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Ürün sayfasında indirimli fiyat gösterilmesine rağmen ödeme aşamasında bu indirim yansımıyor ve tüketici olarak kendi...
26 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 5 adet ürün satın aldım. Siparişim sırasında ürünler kampanyalı olarak görünüyordu ve toplamda kartımla yaklaşık 950 lira ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, aynı ürünlerin uygulamada yüzde 15 daha indirimli şekilde satıldığını gördüm. Bu durumda 140 lira...
Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ancak teslimat adresinin eski bir iş yerim olduğunu fark edince hemen güncellemek istedim. Saatlerdir asla müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, Instagram'dan Watsons sayfasına yazdım asla dönüş yok, web sitesi üzerinden destek kısmından yazdım orada d...
Watsons uygulamasında tanımlanan 100/25 indirim kuponumu kullanmak istedim. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen kuponu kullanarak alışverişimi tamamlayamıyorum. Kupon süresiz görünmesine rağmen, sabah saat 09.00’dan beri defalarca denedim. Toplam yaklaşık 1.504 TL tutarın...
Yorumlar