to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak’tan bu yana Watsons online alışveriş sitesinde indirim olmadığı halde sürekli indirim varmış gibi gösterilmesi ve sepette bu indirimin uygulanmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Ürün sayfasında indirimli fiyat gösterilmesine rağmen ödeme aşamasında bu indirim yansımıyor ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, geri dönüşler de sağlandı; ancak her seferinde farklı gerekçeler söylendi. Bepantol ürünleriyle alakalı olduğu, kartımın güncellendiği, gün içinde düzeleceği gibi açıklamalar yapıldı fakat belirtilen hiçbir düzeltme gerçekleşmedi ve sorun devam etti.
Watsons’tan talebim, ya sitede gerçekte olmayan indirimleri göstermekten vazgeçmeleri ya da gösterdikleri indirimleri sepette eksiksiz ve doğru şekilde uygulamalarıdır. Yanıltıcı fiyat ve indirim gösterimlerinin düzeltilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Watsons uygulamasında tanımlanan 100/25 indirim kuponumu kullanmak istedim. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen kuponu kullanarak alışverişimi tamamlayamıyorum. Kupon süresiz görünmesine rağmen, sabah saat 09.00’dan beri defalarca denedim. Toplam yaklaşık 1.504 TL tutarın...
Watsons Club üyesi olmama rağmen, hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde indirimli ürünlerde ve kampanya günlerinde sepetteki toplam tutar, ürünlerin listelenen fiyatlarıyla uyuşmuyor. Bu nedenle online sipariş oluşturmak imkansız hale geliyor. Sorun birkaç kez tekrar etti ve her iki p...
Watsons’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden Bepanthol Derma Vücut Losyonu Yoğun Nemlendirici 400 ml ürünü için gösterilen indirimi sepette uygulamadığını fark ettim. Ürünü sepetime eklediğimde kampanyalı fiyat görünmesine rağmen ödeme adımında indirim yansımadı. Buna rağmen alışveri...
Watsons mobil uygulaması üzerinden Bephantol 50 gr cilt bakım kremi ile Ziaja Vitamin c b3 Niacinamide yüz toniği 190 ml satın almak istedim. Uygulamada adres bilgilerimi girdim, güzel bir indirim vardı ve toplam tutar yaklaşık 439,12 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında işlem gerçekleşmedi...
Yorumlar