Watsons Şubesinde Çocuk Yanında Saygısız Üslup Ve Davranış

8 Ocak 2026 akşamı saat 20.00 sıralarında Mardin Kızıltepe’deki Movapark Watsons şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kızım eline indirim bildiren bir etiketi almış, ben o sırada görmedim, bir süre sonra etiket yere düşmüş.

Fark etmiş olsaydım zaten ben yerden alırdım. Olayın üzerinden 3–4 dakika geçtikten sonra, mağaza personeli uzaktan ve yüksek bir sesle, canım cicimli bir üslupla, oldukça kötü bir tavırla bizi uyardı. Hem söyleyiş şekli hem de tavrı beni çok rahatsız etti, ürünlere bakarken neye uğradığımı şaşırdım.

Ben de kendisini bu şekilde uyaramayacağını söyleyerek uyardım. Buna rağmen, “ürünleri yere atma” gibi bir ifade kullandı, oysa ortada yere atılan bir ürün yoktu, sadece kızımın elindeki etiket düşmüştü. Kendisinden şikayetçi olacağımı söylediğimde ise arkamdan “nereye istersen” diyerek saygısızca karşılık verdi. Çocuğumun yanında böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve mağazadan oldukça kırgın bir şekilde ayrıldım.

Bu personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda gerçek anlamda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa marka içinde hangi yaptırım uygulanıyorsa onun uygulanmasını istiyorum. Müşterilerin ve özellikle çocukların yanında daha saygılı, sakin ve profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.