Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatima sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Mağazasındaki Asık Suratlı Çalışanlar Müşteri Deneyimini Bozuyor

profile
Fatima
02 Ocak 23:46
232

Mardin Mardian AVM'deki Watsons mağazasına her gidişimde çalışanların sürekli asık suratlı, ilgisiz ve ters tavırlarıyla karşılaşıyorum. Bugün yaşadığım olay, bu durumun artık iyice can sıkıcı bir hâl aldığını gösterdi.

Mağazada bir ürünü sorduğumda çalışan sadece elini sallayarak bulunduğu yeri kaba bir şekilde gösteriyor, “yok” deyip geçiyor, ne yardımcı olma isteği var ne de açıklama yapma zahmetine giriyor. Özellikle sarı, kısa saçlı kadın çalışan son derece itici ve ters cevaplar vererek müşteriyi kıran bir tavır sergiliyor. Yüz ifadeleri ve genel tavırlar müşteriyi önemsemeyen, rahatsız edici bir seviyede.

Bu durum sadece bugüne özel değil; bu mağazaya her gelişimde benzer bir tavırla karşılaştım ve artık mağazaya girip alışveriş yapmak istemez hâle geldim.

Ben bir müşteri olarak saygılı ve güler yüzlü bir karşılanmayı, en azından soru sorduğumda yardımcı olunmasını bekliyorum. Mardian AVM Watsons şubesindeki çalışanların, özellikle de sarı kısa saçlı personelin müşteriyle iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını, bu şubede daha güler yüzlü, ilgili ve profesyonel bir hizmet verilmesini talep ediyorum. Mevcut haliyle müşteriyi içeri girmekten soğutan bir ortam oluştuğunu özellikle belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
03 Ocak 09:47 (Şikayetten 10 saat sonra)
03 Ocak 09:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Necla
Necla

Gecen hafta şemsiye alacaktım açtım bozuk sanki başka bir tane alayım dedim hayır bunu açtınız alin dediler aldım eve geldim hiç açılmadı iade edeyim dedim ilgilenen yoktu müşteri hizmetlerini ara dedi müşteri hizmetlerine ulaşılmadığını bildikleri için gayet rahat davranıyorlar

Necla
Necla

Kesinlikle hak veriyorum bugün aynı durumu yaşadım ilgilenen yok insan yerine koyan yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cans sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Edirne Mağazasında Sürekli Dağınıklık Ve İlgisiz Personel Şikayeti

profile
29 Eylül 2025 00:17
339
3
Nazlıcan sonucu yetersiz buldu

profile
Nazlıcan
27 Eylül 2023 16:04
610

Watsons Mağazasında Çalışan Personelin Saygısız Ve Kırıcı Davranışları

profile
Kübra
29 Kasım 2025 18:35
261

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri