Watsons Siparişimde Patlayan Duş Jeli Ve Kolay Gelsin’in Kötü Paketlemesi

Watsons’tan 23 Ocak’ta verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından 27 Ocak’ta teslim edilen online siparişimde ciddi bir paketleme sorunu yaşadım. Siparişimde bulunan Watsons kremli duş jeli patlamış halde geldi, ürünün yaklaşık üçte biri akmış ve kolinin içindeki her şey sırılsıklam olmuştu. Koli de patlamış, içi tamamen cıvık hale gelmişti ve ürünler hiçbir şekilde patpat ya da koruyucu bir malzemeye sarılmamıştı.

Hem ürünüm zarar gördü hem de parasını ödediğim kargo hizmeti bu şekilde özensiz bir paketlemeyle gönderildi. Zaten belirli bir tutar üzeri kargo bedava değilken, özellikle kargo ücreti ödediğimiz bir siparişin bu kadar gelişigüzel hazırlanmış olması kabul edilebilir değil.

Watsons ve ilgili kargo firmasının bu mağduriyetimi dikkate alarak hasarlı ürün ve ödenen tutarlarla ilgili gerekli telafiyi yapmasını, yaşanan bu sorun için de tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kargom Kolay Gelsin tarafından “268148725873” gönderi numarasıyla teslim edilmiştir.