to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Watsons üzerinden oluşturduğum 0313065328 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilirken hasar aldığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde, Watsons ürünleri yeniden göndermek yerine yalnızca ücret iadesi yapılacağını iletti.
Ancak bu ürünleri kampanyalı ve indirimli olarak satın almıştım ve şu an aynı ürünleri aynı fiyatla alma imkanım kalmadı. Yaşanan sorun tamamen kargo sürecinden ve benden kaynaklanmayan bir sebepten oluştuğu için, zarara uğramamak adına ürünlerin aynı fiyat ve koşullarla tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Watsons’ın, müşteri memnuniyetini gözeterek siparişimdeki ürünleri güncel fiyat farkı yansıtılmadan yeniden göndermesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online mağazasından verdiğim 0306435647 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Kasım'da Kolay Gelsin kargo firması tarafından SMS ile teslimat bildirimi aldım ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Durumu kargo firmasına bildirdiğimde, siparişimin...
Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0308170621 numaralı siparişim, yanlış işleme alındığı için dağıtım aşamasındayken geri çevrildi ve iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 10 Kasım 2025 tarihinden beri 1.250 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir aydır defalarca, toplamda 10 kez müş...
Watsons 'un kendi uygulamasından 2500 TL tutarında şampuan, cilt ve saç bakımı ile makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim 0309965419 numaralıydı. Kargo sürecinde önce “adresinize getiremiyoruz, teslimat noktasına gelince size bildireceğiz, oradan teslim alın” şeklinde bir bilgi verildi...
Watsons’tan 2,5 ay önce 0266383368 numaralı online siparişimi verdim. Ancak kargo “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve iade edildi. 580 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, hatta bekletilmede...
5 Kasım’da Watsons’tan verdiğim 0306439667 numaralı online siparişim kargo aşamasında kayboldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen, kredi kartı ile ödediğim 1.151,2 TL tutarındaki ücretim hala hes...
Yorumlar