to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0361398028 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim kargo firması Kolay Gelsin’e verildikten sonra, “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir SMS aldım ve kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden firma tarafına geri gönderildi.
Bu sipariş için banka kartımla 1.071,60 TL ödeme yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kartıma ürün bedelinin iadesi yapılmadı. Siparişi verirken ürünleri %75 indirimle satın almıştım; sipariş iptal edildiği için bu indirim hakkım da tamamen kayboldu.
Üstelik Watsons tarafından bana hiçbir şekilde telefon veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı, hasarlı olduğu için geri dönen siparişimin yenisi de gönderilmedi. Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, adresime hiç gelmeyen bir kargonun ücretini ödemiş durumdayım ve siparişi oluştururken sahip olduğum %75 indirim avantajımı da kaybettim.
Watsons’tan beklentim, siparişimdeki ürünlerin aynı %75 indirim koşulları ve ödediğim toplam tutar korunarak yeniden gönderilmesi, bu sorunun hızlı şekilde düzeltilmesidir. İade değil, ürünlerimin tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
17 Mart tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0360425413 numaralı siparişi oluşturdum. 18 Mart’ta kargo firması Kolay Gelsin’den “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve siparişim hiçbir şekilde adresime ulaşmadan geri gönderildi. 25 Mart tarihinde i...
2 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306808816 numaralı siparişi verdim. Siparişim indirimli ürünlerden oluşuyordu ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Gönderim için kullanılan Kolay Gelsin kargo firması siparişimi kaybetti ve o günden beri ürünlerim ortada yok. Toplam 2.09...
Watsons mağazasından yapmış olduğum 0258799078 sipariş numaralı gönderim bu seferde Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından iptal edildi. Kolay Gelsin isimli kargodan dağıtıma çıktı mesajı geldikten sonra kargomu istediğim adresten kesinlikle ayrılmadım. Adreste kargomun gelmesini bekliyordum. ...
10.09.2025 tarihinde Watsons’tan makyaj malzemeleri içeren 0294021727 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1300 TL ödeme yaptım ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak günlerce beklememe rağmen kargom elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen gön...
02.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0306778311 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum 6 Kasım’dan beri “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo şirketiyle görüştüğümde, bu sipariş numarasına ait Watsons tarafından hiçbir gönderi teslim edilmediğini söyl...
Yorumlar