to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons'a sipariş veremediğime dair bir şikayet kaydı oluşturdum. Birkaç gün müşteri temsilcisiyle konuştuktan sonra 13.09.2023 tarihinde arayan müşteri temsilcisi bana mail adresimin sistemden silindiğini ve bu sebeple oturuma giremeyeceğimi söyledi. Yeni bir mail ve telefon numarasıyla başka bir üyelik oluşturabileceğimi söyledi.
Daha önceden ödemesini yaptığım ama teslim almadığım ürünleri nasıl kontrol edeceğim? Sen öyle bir sipariş vermedin deseler oturumumu açamadığım için nasıl ispatlayacağım sipariş verdiğimi? Hesabımdaki Watsons puanlarımı yeni oturumda nasıl kullanacağım?
Watsons Elite olduğum anda oturumumu iptal etmelerinin sebebi nedir? Her yerde aktif olarak kullandığım mail ve telefon numaram varken neden Watsons için yeni bir hat alacağım? Bu hattın aylık ücretini Watsons karşılayacak mı ki kafasına göre benim oturumumu iptal edip başka oturum oluşturmamı istiyor? Tüm bu soruların cevabını ve oturumumu geri istiyorum.
Buradan birkaç kere daha yazarım daha sonrasında Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bana bilgi vermeyen Watsons Tüketici Hakları'na gerekli açıklamayı eminim ki severek yapacaktır.
Watsons oturumumu kafasına göre iptal etti ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda mailiniz sistemden silinmiş dedi, ben iptal etmedim lütfen düzeltin dedim. İlgili birime durumu bildiriyorum ve uzun süredir kimse iletişime geçmedi
Watsons oturumumu bilgim ve isteğim dışında iptal etti. Müşteri temsilcisini aradım çözüm sunmadı döneceğiz size dedi dönmedi. Bu siteye şikayet yazdım kimse aramadı. Hala kimse iletişime geçmiyor. Siparişlerim ne durumda kontrol edemiyorum, hesabım iptal edildiği için hesaptaki puanları kullanamıyorum veya yeni ihtiyaçlarımı satın alamıyorum. Watsons'tan şikayetçiyim
Watsons'tan 3 kere sipariş vermeye çalıştım. Her seferinde iptal oldu. Sonra beni sistemden attılar giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yardımcı olamadı. Teknik bir hata yaşıyorsunuz dendi. 2 gün sonra bir daha aradım bu sefer de üyeliğimin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir sebep yokken...
Watsons 24.11.2023 tarihli siparişi hala teslim etmedi. 24.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün mağazada teslimdi. Mağazaya 9 gün sonra gittim haberleri olmadığını ve süreçlerle ilgili bilgisiz olduklarını söylediler. Müşteri temsilcisini arıyorsun kesinlikle irtibata geçen kimse yok. Kimseye bağ...
Watsons'tan yaklaşık 20 gün önce sipariş oluşturdum. Ancak siparişim eksik geldi. Arayıp talep oluşturdum. 3 iş günü içinde dönüş yapılacak denildi ancak neredeyse 20 gündür ses seda yok. Aradığımda da inceleniyor diyorlar neyi inceliyorsunuz kardeşim 20 gündür? Neyse sırf kartımda 205 lira puanım ...
Watsons dan 20 Haziran 2023 tarihinde online alışveriş yaptım fakat Watsons tarafından iptal edildi ve ben müşteri hizmetlerini arayarak, destek hattına yazarak yardım aldım, gizli sekmeden açmam gerektiği söylendi. Bayram öncesi acil ihtiyacım vardı o şekilde 3 kez daha bu alışverişi tekrar ettim v...
Watsons online alışveriş sitesinden 02/12/2024 tarihinde yaptığım alış verişi sistemsel bir durum nedeniyle kendileri iptal etmişlerdir. Ancak ben bunu hesabıma para geçtikten sonra fark ettim. Yani bugün 04/12/2024 tarihinde fark edince siparişimi tekrarlamak istedim. Siparişimi verirken 400 liralı...
Yorumlar