Watsons Online Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmadı

Barış · 2025-11-07T13:01:28+03:00

1 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından 030663365 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 608 TL ödeme yaptım ve ürünlerin 1 saat içinde Adana Optimum mağazasına teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim mağazaya ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle ürünleri iade etmek istiyorum fakat ürün mağazaya ulaşmadığı için iade işlemini de başlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Barış

Ürünler mağazaya teslim edildi görülüyor. Ancak ürünler henüz iade edilmemiştir. Bu kadar yavaş ilerleyen ve mağduriyet yaşadığım bir internet alışverişi daha öncesinden yaşamamıştım. Bu mağazayı hiç kimseye önermiyorum

Barış

Adana Optimum Watsons mağazası ürün 1 haftadır sistemde mağazada göründüğü halde, ürünün mağazaya bugün geldiğini söyleyip 1 haftadır iade işlemini başlatmıyor. Ürünün iade sürecini başlatıp iade kodunu vermiyor, Müşteri iletişim danışanlarına ulaşılamadığını ve destek hizmetin hiçbir işe yaramadığını bilmiyor. Bu kadar kötü bir alışveriş deneyimim daha önce hiç başıma gelmemişti

Watsons

Değerli Müşterimiz Barış Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Barış Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Barış

Hala iade yapılmadı. Bu kadar kötü bir alışveriş olamaz

Barış

Bir iade 20 gün sürer mi. Bu mağaza nasıl bir mağaza