Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Özlem
24 Ekim 2025 01:17
348

Watsons’tan 25 Eylül’de verdiğim 0303055142 numaralı online siparişim, Optimum Adana 54 Watsons mağazasına teslim edilmek üzere hazırlanmıştı. Ancak ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve yaklaşık üç haftadır ücret iademi alamıyorum. 413 TL tutarındaki siparişimin iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorun çözülmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Firma kaynaklı bir hata olmasına rağmen herhangi bir telafi yapılmıyor, ilgisiz kalınıyor.

Siparişimi teslim almadığım açıkça ortadayken ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-alinmayan-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-2.jpg
teslim-alinmayan-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg
24 Ekim 2025 09:26 (Şikayetten 8 saat sonra)
24 Ekim 2025 09:35
Özlem
Özlem
24 Ekim 2025 09:45

Asla bir çözüm sunmuyorlar üzgünüz inceliyoruz talebinizi iletiyorum deyip duruyorlar bir aydır hiçbir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şevval
22 Eylül 2025 21:47
394

Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hilal
07 Ekim 2025 12:20
270
siparisim-magazaya-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeliha
14 Ağustos 2025 22:16
187
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
18 Ekim 2025 19:01
329
teslim-edilmeyen-urunler-icin-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor!

profile
Edanur
29 Eylül 2025 11:27
257
"Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman yardımcı oldular. Mağazaya gittiğimde de çalışanlar yardımcı oldu ilgilerinden kaynaklı çok teşekkür ederim ☺️"
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri